Гадюшник!!! Вымогают деньги, за бесплатно по ОМС общаются, как с последними тварями!
Гусева Е.В. никакой врач, по полису она только грязью облить тебя может! В регистратуре сидят прям перед пациентами едят, жуют в 11 утра, отвечают по хамски «жуя».
Складывается впечатление, что ты пришёл к ним домой и что-то от них ещё хочешь!
Fitness Sssr
August 2018 •
1
Хочешь испортить себе настроение-приходи сюда!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и проверить на проф.пригодность администратора (рецепция) Екатерину (фитнес-клуб СССР Волгоградский проспект ул. Михайловский проезд 1стр.1) и охранника, который вечно с недовольным лицом!
Постоянно хамит, дерзит, абсолютно не клиентоориентированна! После того, как, так «встречают» с порога клиентов клуба- сразу хочется уйти и сменить фитнес-клуб, так как по рецепции и приветствию складывается первое впечатление о всём клубе и сети в целом.
Ни один сотрудник данного клуба не вызывает негатива, все очень приветливы, кроме Екатерины и охранника. Такое впечатление, что к ним домой пришли и ещё что-то хотим от них ️ Превышают свои должностные обязанности!
Уже не первая конфликтная ситуация именно с данными сотрудниками, терпение закончилось!
Приходишь в хорошем настроении, хочешь расслабиться и отдохнуть, а на тебя с порога просто шквал негатива!
Если такой персонал дороже клиентов и прибыли клуба, то конечно можно держать таких сотрудников и дальше.
Подумываю поменять клуб и никому советовать теперь не буду, умение испортить настрой-девиз рецепции СССР Волгоградский проспект.