Екатерина Б.
7
1
subscriber
0
subscriptions
201.1K
views
Отдыхали в пансионате со 2 по 8 февраля с подругой и детьми. В целом понравилось, но как и везде есть нюансы.
Плюсы:
+ столовая. Это самый главный жирный плюс, еда вкусная, порции большие, персонал вежливый. На двух взрослых и двух детей трёх порций хватало за глаза, что сгладило минус, о котором напишу дальше.
+ стоимость. Всё довольно бюджетно, что радует.
+ природа. Красивый лес, озёра, птички разные ели рябину прямо у окон, можно было разглядеть очень близко, котики местные даже погладить себя всем дают.
+ очень много активностей. Просмотры фильмов, мастер-классы каждый день, настольные игры, йога, танцы, аквааэробика, организованные прогулки по лесу. Скучно не будет, из-за детей правда многое не смогли посетить.
+ в кафе неплохой капучино, и есть колонка Яндекс, на которой дети включали музыку и плясали на сцене, а мамы могли кофе попить в это время.
+ игровая. Очень спасает, много игрушек разных, потасканных правда, но это не страшно, дети всё равно заняты.
+ есть детская площадка на улице.
Минусы
- в номере стандарт с диваном, этот самый диван уже настолько стар, что отказался раскладываться, пришлось звать на помощь дядечку охранника, потому что механизм заклинил. Ещё этот диван жутко скрипел, чуть повернёшься, скрип наверно весь этаж слышал. Пожалуйста, выкиньте уже диван из 203 номера в 1 корпусе, он уже явно отжил своё.
- уборка в номерах посредственная, полы моют только по требованию, и то, только по центру, полочки для обуви не помыли ни разу, сантехнику не моют.
- в первые три дня в бассейне было холодно, воздух 15° всего, вода 20°, плавать было некомфортно, особенно детям.
- в детском бассейне шершавое дно, берите детям аквашузы, иначе ноги все будут в ранках. Босиком дети были только в бассейне, всё остальное время в носках, так что царапины на ногах точно из-за бассейна.
- отсутствовало электричество в первый день почти пол дня, на следующий день, пока сидели в соляной пещере снова свет потух минут на 5, через день снова потух в бассейне, из-за этого отопление нормально не работало и ночами было прохладно.
- работа сотрудников пансионата. Первое .Администратор при подтверждении бронирования не предупредила, что дети до трёх лет питанием не обеспечиваются, на сайте это тоже нигде не указано. О таком необходимо предупреждать! Ведь двухлетние дети тоже едят еду, а не питаются воздухом. Второе. Администраторы, записывающие на процедуры, хоть и милые женщины, но абсолютно не компетентные. Про оказываемые услуги рассказать ничего не могут, убедили, что у массажистов расписание забито полностью, кое как выбили одну спа программу и 10 минутный массаж, а уже от самих массажистов узнали, что они по нескольку часов сидят без дела в середине дня, только утром и вечером им назаписывали кучу 10минуток. После выяснения этого факта смогли спокойно записаться ещё на массаж. Спросили у этих дам, на какие процедуры можно детей записать, на что их глаза округлились и нам сказали, что вообще-то это мы должны знать, что детям можно. Даже после фразы, что педиатр сказал, что ничего лишним не будет и мы готовы хоть куда записаться, энтузиазма у этих дам не возникло и предложить они ничего не смогли. Хотели записать детей хотя бы на лечебные ванны, но оказалось, что они полгода уже не работают и, как сказали, чинить их никто не собирался. Уберите тогда с сайта эту услугу, если не предоставляете её. Третье. Жадность некоторых женщин, проводящих спа программу. Ходили с подругой на спа в разные дни, когда ходила я, мне перед кедровой бочкой выдали одноразовое бельё и полотенце без вопросов, через день в бочку пошла подруга, и ей ничего из этого не дали, хорошо, что взяла с собой купальник и полотенце. Ну жалко что ли?
- возникла необходимость сменить постельное бельё, так как авария у ребёнка случилась, протёк подгузник, спустилась на ресепшен к администратору, но администратор сказала, что горничные работают до 19 часов, уже кабинет закрыли и ключ унесли. Почему ключ от помещения пансионата находится не в самом пансионате для меня осталось загадкой. Пришлось спать на грязном белье.
- отношение этих же некоторых женщин, проводящих процедуры. С нами отдыхала также знакомая, у неё перед соляной пещерой упал годовалый ребёнок и ударился головой об кафель, знакомая у этой женщины спросила, есть ли врач, на что получила грубый ответ, что вообще-то это не медицинское учреждение, ладно, спросила, есть ли тогда медсестра хотя бы, на что тоже ответ отрицательный, даже лёд не предложили. Можно было бы и почеловечнее отреагировать, неприятно.
- спа программа с общим массажем, с трудом выбитая у администраторов, оказалась полным разочарованием. Сначала отвели на массаж на второй этаж, после чего надо было одеться, спуститься уже на первый этаж, чтобы посидеть в кедровой бочке и выпить травяной чай. О каком расслаблении может идти речь, если нужно бродить из одного конца здания в другое? Абсолютно не продумана данная услуга. Крупный мужчина массажист очень сильно устал делать массаж девушке, в которой 50 кг веса, постоянно вздыхал, вытирал пот со лба, ещё и кушетка нещадно скрипела. Ощущения не самые лучшие. При этом его массаж заключался в основном просто в растирании и разогреве туловища, с мышцами работал очень мало. 10 минутный массаж от другого массажиста был намного эффективнее, чем этот часовой.
- дискотека в конце недели. Была на неё надежда, потому что дети очень любят танцевать, да и самим хотелось. Однако девушка "диджей" включала не совсем подходящую музыку, второй песней была Седая ночь Губина, а она медленная, под Жить в кайф Коржа тоже не сильно попляшешь, песни очень часто повторялись одни и те же, в итоге первые минут 10 дети поплясали, дальше танцпол был пуст.
Как-то так, минусы в целом не ужас ужасный, но впечатление значительно подпортили, поэтому вернёмся вряд ли 🫤
Симпатичное место, большой выбор баблтишек, но обслуживание оооооочеень долгое. На кассе предупредили, что ожидание будет 15 минут, но по факту оказалось почти полчаса. Причём мой чаёк стоял просто так на стойке сделанный минут 10, я его видела. Может конечно технология приготовления того требует, не знаю 🤷
Хожу в галку не первый год на маникюр, всё отлично, мастер Антига просто лапушка. С ней всегда качественно и, что не мало важно, очень весело. Странно только что в последние месяцы совсем перестали включать телевизор, раньше фильмы сериальчики можно было смотреть, только Антига спасает ситуацию)) Как-то попросили администратора включить что-нибудь, но нам отказали, электричество наверно берегут😁
Сервис просто ужас. Зашла постричь чёлку, спросила у администратора, есть ли свободный мастер, администратор обернулась к сидящим девушкам, видимо мастерам, и спросила, свободны ли они, это было сделано с усмешкой, девушки ответили, что они не свободны, о чём администратор сообщила мне с улыбкой. Очень "приятно", больше к вам не вернусь, хотя уже лет 6 только сюда и ходила.
Посещаю данный салон более года, и всегда остаюсь довольна.
Ходила к разным мастерам, но Елизавета Потанина и Любовь Колесникова просто боженьки маникюра, мой личный топчик, рекомендую. Кутикула у меня чувствительная, при обработке частенько случаются казусы, но с данными мастерицами всё проходит безболезненно, незаметно и очень аккуратно.
Алена Смирнова очень хороший мастер бровист, очень позитивная, работу делает аккуратно и очень быстро.
Очень хороший салон, чистый и красивый, отношение к клиентам на высоте!
В самой роще хорошо, есть где поесть и сходить в туалет)) Но в зоопарке животные очень тощие, все кости торчат. Жаль животных, так грустно смотрят.
