Чтобы я написала где либо отзыв, нужно, или сильно меня огорчить или сильно удивить) В нашем районе посетила 4 клиники для выбора дальнейшего лечения.
И именно в этой клинике меня удивили очень сильно с первого посещения! Без воды и по факту мне сделали расчёт моего лечения, все понятно и прозрачно по стоимости. Вчера была на удалении и имплантации, хирург Денис Ролланович с золотыми руками! Если Вы как и я боитесь этих процедур, не бойтесь😅, все было сделано максимально аккуратно и безболезненно. И ассистент врача и девочки на ресепшн морально поддержали меня. Лояльность в клинике для пациентов, скорее всего разработана богом маркетинга😂 И с Днём Рождения баллами поздравили, и после каждой оплаты бонусы начислили, а когда сегодня позвонили поинтересоваться как мое самочувствие, сердечко мое не выдержало и я решила написать отзыв! С нетерпением жду дальнейшего лечения у Ольги Михайловны и Олега Владимировича! Всем сотрудниками клиники огромная благодарность!
Gionix
March 2024 •
2
Приветливые администраторы и доброжелательные врачи, на этом все.
В настоящее время нахожусь в поиске клиники, где планирую лечить зубы. Почему в эту клинику не вернусь:
1. Цены, для меня лично, дорого. Но это кому как.
А вот следующие пункты меня возмутили очень. Пожалуйста, не делайте так больше.
2. После осмотра, отправили на КТ, не спросив меня готова ли я заплатить дополнительно к осмотру 3500 рублей. Все пациенты разные, я из-за своей мнительности не уточнила стоимость. И в целом, не готова была на доп.расходы, я пришла первично на консультацию.
3. Врач, опять не спросив меня, хотела бы я провести чистку зубов, администратору сказала записать меня на чистку к ней. Почему Вы решаете за меня, что мне делать?! А еще, у меня очень, очень много камня, и скорее всего нужно будет 2 чистки делать🤭
4. Пока я сама не попросила запись КТ, мне ее по всей видимости не планировали даже предлагать🤷♀️
Все это привело меня к выводу, что в дальнейшем, в момент лечения зубов, мне по умолчанию будут назначать услуги, которые или мне не нужны, или я их финансово просто не потяну.
Так не работают с клиентом, именно по этому складывается впечатление что тебя «разводят». Планировала потрать 1000 рублей, а оставила там 4500 руб.
Если бы не 2,3,4 пункты, то может быть и вернулась бы, несмотря на ценник.
Уважаемое руководство, у Вас стоят камеры во всех кабинетах, уверена, они записывают и звук, посмотрите запись моего приема 09.03. в 13:30. Если конечно такая политика не является для Вашей клиники нормой)
Beauty salon 27/7 & SPA
December 2023 •
5
Сегодня была первый раз в салоне. Все очень понравилось! Вежливый администратор, приятная атмосфера и интерьер. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ольге за безупречный и чистый маникюр. Кутикула обработана идеально, форма и выравнивание ногтей на высоте! Спасибо Вам, обязательно приду ещё!