Tema
August 2024 •
1
не удалось даже сесть за стол, потому что хостес при бронировании не предупредила о том, что в зал для курящих необходимо показывать паспорт при входе, гос услуги тоже не принимают, в обычный зал не посадили : «мест нет» на будущее хочется сказать, берите с собой документы, но ,по моему мнению, в 21 веке это максимально неудобно и глупо 👎🏻
beeline
June 2023 •
1
одна звезда и то уж слишком завысила, знаете) работник Алла это что-то с чем то, ей богу) хамла такого еще в жизни не встречала, как таких берут на работу, к тому туда, где клиенты , их обслуживание и НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ - важная часть работы. Начала общаться криками, перерекаться с клиентом. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, еще и не помогла с тем, с чем приходили, полчаса ждали и ничего. совет ей на будущее: Алла, лицо попроще сделайте, а не такое, как будто вы кал едите.
Moscow
May 2023 •
1
отличный отель, уютно, места в номере достаточно, питание отличное, но работа персонала… Приехали группой( классом), регистрировались 2,5 часа( без шуток), потому что ресепшен все перепутали. После 3-х часовой пытки заселились слава богу, но и тут нас ждал сюрприз. Заглянули в мини бар, надеясь найти воду, а нашли чужую еду(прошлых гостей видимо), и все это воняло на весь номер( колбаса, булки и чего там только не было). Ну мы конечно же попросили на ресепшене убрать, в итоге мы прожили 3 дня с чужой едой и прованскими ароматами))) потому что просьбу нашу не исполнили. О каком четырехзвездочном отеле может идти речь?