Номер заказа: 001964
Я решила, что о подобном нужно сообщить людям, чтобы были предупреждены.
9 сентября обратилась в Ноутбук 1 в Санкт-Петербурге, потому что ноутбук гудел и сильно грелся. У меня в городе никто не хотел браться за мой ноутбук из-за его стоимости (msi gf65), а в Питере была по делам. Перегрев устранили, и у меня не было никаких вопросов. Но позже стало понятно, что нужно менять и кулер (ведь гул вернулся под нагрузкой). В конце октября снова была в Питере и обратилась к ним. Результаты:
1. Замена кулера - часть обслуживания (что стоит 5000), хотя на сайте это отдельный пункт.
2. После замены кулера ноутбук снова стал греться, потому что термопасту вообще не намазали (фото), что выяснилось в другом сервисе после разбора ноута. Знала бы, что такое может быть, сняли бы видео его разбора.
3. Когда второй раз отдала ноутбук, у них выключили свет, и не смогла проверить его работу на приемке (не виню за это). Но отказ от ремонта у них платный, а предложить отнести в другой сервис, раз у них получилась такая ситуация, почему-то не было вариантом. Вместо этого посредственно выполнили свою работу.
4. Тот, кто разбирался с последствиями обслуживания, сказал, что термопрокладки сомнительного качества.
Из хорошего. Мне предложили прийти к ним, чтобы все исправить. Но, как выше написано, я в Санкт-Петербурге не проживаю. И тратить несколько тысяч на дорогу из-за их ошибки не собираюсь, даже если бы у меня были время и возможность это сделать.
Я к ним больше не обращусь. И не могу посоветовать их, особенно тем, кто не проживает в Питере. За 2 месяца «на обслуживание» ноута в «Ноутбук 1» у меня ушло 8500 (во второй раз дали скидку), при этом чуть не угробили процессор.