Прошло время , и Шереметьево начало терять лоск ! В туалетах стало грязно , запах ! Раньше такого не позволялось !
Slavyanka
February 2024 •
5
Отличное месторасположение ! Здание старинное , красивое , номера простые , но чистые и тёплые , мне понравилось , соотношение цена / качество вполне совпадают . В здании ведётся ремонт , но это не мешает проживанию, стены очень толстые , почти не слышно , потолки в номерах высокие, девочки - администраторы отзывчивые . Завтраки тоже хорошие , все свежее , шведский стол . Я бы ещё раз остановились с удовольствием, если по локации будет подходить !
RusLine
September 2023 •
2
Летим авиакомпанией Руслайн Екатеринбург -Томск 27.09.23 представитель Авиакомпании Наталья очень некорректно разговаривала с пассажирами на регистрации ! Тон как у надзирателя в учреждениях закрытого типа , сможет быть это место ее предыдущей работы , и она стремится выполнять ее «хорошо» ! Вообщем , я себя почувствовала с таким уровнем обслуживания , не клиентом авиакомпании , заплатившим деньги за услугу , а провинившимся ЗК! Понятно , что она выполняет требования , но тем не менее, мы - клиенты , заплатили за услугу ! Суть вопроса в том , что у нас ручная кладь была в маленьком чемодане , и он не помещался в первый уровень , для маленькой ручной клади , и она заставляла нас сдать его в багаж , а не оформить ручную кладь с доплатой ! В итоге , конечно , она не смогла нарушить правила , прописанные кампанией , но нервы то трачены !!! Мы доплатили за размер ручной клади , но багаж стоит дороже , а г-жа Наталья , вероятно на проценте сидит , уж больно заинтересована она в «некондиционном» багаже ! Очень бы хотелось быть довольной услугой , которая стоит не дёшево , согласитесь, и даже выполняя свои , возможно и не очень приятные обязанности , это можно делать вежливо и корректно , не командно-строевым голосом ! Надеюсь , полёт пройдёт нормально и все остальное будет в порядке !
Хотя … при регистрации моей собаки на рейс сотрудник по телефону тоже ввёл меня в шок , настаивая, что переноска в салон должна быть жёсткая , на специальном каркасе !) пока я сама не прочитала правила , а то хотела идти пластик покупать !!! Вообщем , желаю компании хороших компетентных, эмпатичных кадров !
IV Clinique
May 2023 •
5
Клиника Инны Валерьевны одна из лучши в России! Нам очень повезло !