Kamkombank
June 2024 •
1
27.06 утром в 9-27 отставила заявку на обмен валюты. Получила смс о бронировании суммы до 11-00. Приехала в банк в 10-45. Девушка оператор (не запомнила фамилию) обслужила всех клиентов, пришедших после меня. В 11-33 наконец соизволили пригласить к кассиру. За это время изменился курс валют и я потеряла ощутимую сумму. На вопрос почему меня не обслужили вовремя, кассир ответила, что была занята. Отвратительное отношение к клиенту.
Bonjour
December 2023 •
1
Ранее пользовалась услугами этой мастерской. Сдавала в ТЦ Меркурий. Проблем не было. 31 октября сдала две пары сапог: одни на ушивку голенища, вторые - убрать ремешки на голенище. Срок исполнения поставили 15 ноября. Приемщица сказала, что возможно надо будет подъехать в мастерскую, чтобы мастер на месте посмотрел как и что сделать. Звонка я не дождалась. Позвонила сама 21-го ноября. Оказалось, что надо действительно подъехать в цех на Бестужевскую. Так как живу за городом, смогла съездить 5-го декабря. Мастер все посмотрел и сказал, что в пятницу будут сапоги готовы. 6-го получаю сообщение, что мой заказ сдвигается на две недели. После возмущения, что жду уже второй месяц, обещали ускориться. 11-го декабря получаю сообщение, что мастер не обратил внимание на короткую молнию и надо ее менять на длинную! Как он смотрел и замерял? В результате забрала сапоги 15-го декабря без всякой переделки. Не советую обращаться в эту мастерскую.