Georgian Stories
November 2024
5
Приятное место, нетипичный интерьер. На первом этаже открытая кухня и милый уголок с «камином» как дома, смотрится мило. Вкусный хачапури по аджарски😋 внимательный персонал) в общем все понравилось 😊
Villa hotel Provence
October 2024
2
Побывали в этом отеле, и вот что хочется отметить: Самое первое, это пожалуй то, что зайдя в отель не было ощущения, что нас ждали. Возле ресепшен стояла администратор и разговаривала с другими работниками. Когда зашли мы, с нами не поздоровались, а лишь окинули взглядом и замолчали. Это было максимально странно, и нам пришлось спросить вообще туда ли мы попали и отель ли это) Только после нашей инициативы начался разговор и нас заселили. По началу все было хорошо, нам понравился номер (на 3 этаже), красивый и уютный. Но в нем не хватало простой питьевой воды (обычно в отелях стоят бутылочки на количество гостей), и чайника с кружками. Хочется так же отметить, что всю ночь что-то шумело за стеной (то ли кондиционер, то ли водонагреватель), что мешало нормальному сну. Так же в номере вечером перестала лить горячая вода и была только прохладная. Спойлер-на следующий день ее так и не появилось по неизвестной причине. На сайте данного отеля в условиях бронирования указан шведский стол, но шведского стола не было. Мы пришли в ресторан и нас тут же попросили садиться за стол, после чего к нам подошел официант и сказал, что на выбор у нас: скрембл, блины, сырники и каша. Из напитков: кофе, чай, компот и сок. Казалось бы, выбор есть. Но есть существенное НО, когда вы пишите шведский стол, то от нас и ждут шведского стола и выбор не только горячего завтрака, но и овощей, фруктов, сыров и т.д. Шведский стол-это не то, что было в этом отеле. Об этом уже много кто писал здесь в отзывах, и почему-то до сих пор это никак нигде не исправляется. Но гости ждут от вас именно того, что вы заявляете сами. На наш вопрос о том, почему нет шведского стола нам ответили, что шведский стол вообще-то делают для большего количества человек в отеле, то есть если бы заселение было больше, чем сейчас, то якобы шведский стол бы был (не знаю насколько это правда), но это опять же нигде не прописано и никто об этом не предупреждал, так почему это проблема гостя?) Официант нам выдал версию о том, что все повара заболели, и поэтому шведский стол не состоялся. Опять же-никаких предупреждений об этом не было, мы узнали обо всем этом лишь по факту, когда начали задавать вопросы. Отдельно хочется выделить администратора данного отеля. Когда мы выселялись решили дать ей обратную связь о нашем пребывании и поделиться впечатлениями обо всем, что было написано выше. Мы подошли к ней абсолютно без негатива и начали спокойно спрашивать - почему было шумно, почему не было воды и почему был обычный завтрак вместо заявленного на сайте шведского стола? На что сразу же получили в ответ грубость и отрицание всех наших аргументов. Женщина перебивала, не давала договорить и вообще не понимала зачем мы ей все это говорим. Когда я пыталась объяснить ей, что мы не ссориться с ней пришли, она начинала мило улыбаться и говорить, что «она вообще-то тоже не ссорится») Затем снова начинала грубить. В общем создавалось впечатление, что мы прожили сутки бесплатно, и еще чем-то недовольны 😅 Но мы заплатили не маленькие деньги и как гости можем банально спрашивать о том, что считаем нужным. Я сама много лет проработала в сервисе (в том числе в отеле) и знаю что это такое, и как важно уметь обрабатывать вопросы и претензии гостей. К сожалению ваш администратор крайне некомпетентен, и помимо того, что очень груб, просто поздороваться на входе с гостем почему-то не может. (Если есть сомнение в правдивости написанного, у меня есть запись с диктофона всей этой «милой беседы») Из плюсов я бы отметила чистоту номера, хороший бассейн и хаммам. Девушку которая общалась с нами вежливо и вызвала нам такси до дома. Но увы, грубость администратора оттолкнула и возвращаться в этот отель точно не захочется.
Chehov Dacha
September 2024
5
Замечательное место) Были на свадьбе родственников, и остались очень довольны всем-потрясающий вид, красивый и уютный зал. Очень вкусная кухня, понравились все блюда, что были на столе. В особенности вкуснейшая рыба (стейк из тунца и закуска с разными видами рыб 🤤). Внимательный, вежливый официант. Молодцы, к вам хочется возвращаться!:) процветания вам 🥰
Cafe&bar Svoi
August 2024
5
Приятное место: выдержанный дизайн, ничего лишнего. Пробовали грибной и куриный супы и гренки. Грибной суп вкусный, куриный тоже, но не хватило спагетти в составе (хотя тут конечно кто как готовит), очень понравились гренки. Единственное, что хочется отметить-это очень темное освещение в туалете.
St. Nicholas Chernoostrovsky Convent
August 2024
5
Красивый монастырь. Видно, что за территорией очень ухаживают-все чисто, везде красивые цветы.
Restaurant Gusarskaya Ballada
July 2024
5
Вкусно, домашняя еда. Пробовали пельмени в горшочке, хачапури по аджарски и уху, все понравилось, наелись) В зале уютно, приятная, отзывчивая официантка Соня😊
The Bull
May 2024
5
Красивый дизайн, вежливые официанты (только выглядывать и ждать их порой приходилось), вкусная еда)
Алтан Хаан
February 2024
5
Вкусно, огромные порции 🙌🏻
Givi To You
February 2024
5
Уютное заведение, очень понравилась еда, все было вкусно)