Wildberries
Moscow • Point of delivery
Save
May 2025
Отвратительное отношение к клиентам, человек (мужчина) работает будто на «пофиг», не первый раз сталкиваюсь с грубостью в свой адрес, когда прихожу забрать заказы (про грязный пвз я вообще молчу, находиться не комфортно от слова совсем), НО ситуация, которая произошла 05.05.2025 вывела меня из себя: был оформлен заказа через WB кошелек, но так как сумма была приличной, а выводить деньги обратно на карту нет возможности с данного кошелька, я планировала оплачивать по факту, так как знала, что буду примерять и что-то формовать в возврат, но когда я уже переводила нудную сумму на кошелек и сказала об этом сотруднику, попросила его подождать минуту, я получаю в ответ «все с вами понятно!» и проведение оплаты с карты, БЕЗ НЕОБХОДИМЫХ МНЕ СКИДОК из-за которых я и заказывала через WB кошелек!!!! Если бы я хотела, чтобы у меня списали с карты, я бы поставила оплату через карту, но данный бескультурный сотрудник решил все за меня (в момент списания денег с карты, у меня проходит перевод на кошелек), СПАСИБО, там мне например деньги не нужны, а вывести их нельзя В общем, отвратительное поведение и отношение, которое вынуждает выбирать другой пункт пвз, жертвуя своим комфортом!
Vanil
Moscow • Beauty salon
Save
June 2024
Маникюр в салоне «Ваниль»-это лучшее место, девочки, всем советую. Я уверена не только в красоте своих ногтей, но и в безопасности самой процедуры☺️ Мастер Элина, лучшая в своем деле, покрытие не только аккуратное и красивое, а также качественное🔥 Каждый раз после маникюра выхожу с отличным настроением и красивыми ручками 🩷
City Nails
Moscow • Nail salon
Save
June 2023
Это был мой худший поход на маникюр! Ужасный салон, ужасный сервис. Начнем с работы колл-центра: я предупреждала, что будет дизайн, но меня записали к мастеру, который не делает вообще никаких дизайнов, кроме френч, мне объяснили, что это так записывает колл-центр и филиал не может узнать про дизайн, НО это не проблемы клиента. Затем, при подтверждении записи мне сказали, что мое время выбрано некорректно в связи с накладываем других клиентом, повторюсь, ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ, если вы не можете составить нормальный график работы. И администратор сама решила назначить время… Во-вторых, после того как мне отказали в дизайне, оказалось, что даже обычной базой камуфляж покрыть в данном салоне мне не предоставят возможности, ведь в том условии маникюра на который я записана, это не предусмотрено, и конечно, мне говорили доплатить за цвета и обычную базу. Это я вообще не поняла, как можно не иметь обычной базы, а только за доплату более дорого покрытия. Нет самого простого, пылесоса для сбора пыли при снятии маникюра, творится полная антисанитария, все грязное и в пыли, выходя из этого места я была вся в пыли, надышалась ею, не понимаю как работают там мастера. Также, было неуместным слышать такой комментарий от мастера, где меня обвиняли в том, что я сама виновата, что мне больно делать маникюр аппаратом, хотя ни разу до этого дня никаких проблем не было. Также, для меня было некорректным и бестактным поступком мастера по маникюру заглядывать в мой телефон, когда я выбирала дизайн маникюра и просто оставила картинку, положив телефон на стол. Мастер сразу начала заглядывать в телефон и говорить администратору, чтобы та нашла те цвета с картинки, хотя я не говорила, что буду делать именно этот дизайн. Затем, мастер Светлана просто испортила мои ногти, форму, спасибо за пропилы, грязный маникюр и неаккуратную работу, в том числе порезы и воспаленную кожу вокруг ногтей. В связи со всем выше сказаным, я отказалась от покрытия, и вся эта «работа» длилась 1,5 часа! Сомневаюсь, что инструменты там затачивались хоть раз. Я говорила, что форма неровная, мне доказывали обратное, приводя аргументы совсем не касающиеся формы. Хотелось просто побыстрее оттуда сбежать. Спасибо данному салону за испорченное настроение, состояния здоровья моих ногтей, потраченного времени и денег, а также переплату за исправление этой «работы», хотя это даже работой нельзя назвать. Жаль, нельзя поставить -5 звезд. Никогда больше не приду туда.
Krasivie Lyudi
Moscow • Nail salon
Save
July 2022
Ходила к Лолите несколько раз на покраску! Спасибо ей большое, потрясающий мастер!