Даркстор Vprok.ru Перекрёсток
August 2024 •
1
Продолжительное время постоянно пользовалась их услугами, заказы были частые и на довольно большие суммы. В мае был оформлен последний заказ, показавший, что подобный бизнес ни в коем случае нельзя поддерживать рублем. За день до доставки заказ был сформирован и выбран временной промежуток для доставки. Доставка должна была быть на дачу, за МКАД. Но район входит в область, доступную для доставки, и ранее туда уже доставляли заказы. И вот в день доставки, за час до окончания периода, я решила проверить, когда же приедет машина. И вдруг вижу в приложении, что статус заказа - «отменен»! Вот так просто втихую, без звонка, без хотя бы какого-то уведомления. Позвонила в поддержку, потратила на них нервы и почти полчаса своего времени. Если кратко - как болванчик, оператор повторяет одно и то же: курьер не смог до вас дозвониться, заказ отменен, наша система не позволяет его вновь сделать активным. Самый сок ситуации в том, что абсолютно все до меня дозвониться могут, а звонка курьера до сих пор нет в неотвеченных вызовах. Курьер просто решил по пробкам не ехать так далеко. А бездарная поддержка принимает одну единственную позицию - по нашим данным курьер не дозвонился, заказ вернуть не можем. И… ни извинений, ни проверки курьера (а действительно ли он звонил?), ни работы технического отдела по возврату заказа - НИЧЕГО. При этом, срок доставки ещё даже не закончился! Курьер, если бы и звонил, мог бы перезвонить чуть позже, мало ли, вдруг человек отошел от телефона. Как такое может быть, что абсолютно ни одного звонка не было неотвеченного в этот день? Когда случается проблема при заказе в другом магазине - они разбираются, в качестве извинений дают бонусы или купоны для оплаты последующего заказа. Здесь они даже не признали свою ошибку, даже не захотели разобраться в возникшей ситуации, как-то помочь своему постоянному клиенту. А заказ был нужный, для праздника, как иначе накрыть стол для гостей. Неимоверно подвели, испортили важное событие! После этого ни за что и никогда не буду пользоваться их услугами. Активно буду отговаривать всех знакомых, два уже есть. Альтернативы для доставки сейчас есть, и, о чудо, работают гораздо лучше. Искренне желаю потери клиентов за такую «работу». Как говорится, кто мы такие, чтобы мешать им зарабатывать деньги, если они не хотят этого.
Palchiki
June 2023 •
5
Несколько дней назад была на комплексе: маникюр + педикюр. Мастера управились быстрее, чем за два часа, сделали все очень аккуратно! При обработке кутикулы фрезой пару раз жгло, но даже через пару дней ничего не появилось на коже. После маникюра сразу купила масло монарды - до сих пор кутикула в таком состоянии, будто я только вышла из салона. И ни одного скола! Жаль, крем для рук закончился, очень уж понравился аромат. :)) Обязательно приду к вам еще!
Nb_beauty_club
May 2022 •
5
Только положительные впечатления от посещения! Перед маникюром предложили вкусный кофе, очень аккуратный и доброжелательный мастер - помогла определиться с цветом и аккуратно нарисовала дизайн. Обязятельно приду ещё раз!
Cappuccino
May 2022 •
5
Очень уютное место, не слышно шума улиц. Кофе очень вкусный!
Shtab krasoty Get Laki
October 2021 •
1
На этой неделе пришла на стрижку - не в первый раз хожу в этот салон. Делали всегда качественно - иногда прям на 5 баллов, иногда чуть-чуть можно придраться. Задача была простая - подровнять волосы и сделать небольшой каскад. Мастер после стрижки решила сделать мне укладку - на круглую расческу накрутила волосы. Конечно, смотрелось красиво. Конечно, мне понравилось. Только вот спустя два дня я помыла голову, выпрямила волосы и увидела совершенно несимметричный кривой каскад. Если сделать пробор ровно посередине, то ближайшие к лицу прядки различаются по длине на 2 см. Так халтурно меня ещё никогда и нигде не стригли. Да ещё и за 1500 рублей. Больше в этот салон ни за что не приду сама, и ни за что не порекомендую его своим близким. А тем, которые уже стали его клиентками, будет достаточно увидеть мои волосы, чтобы расхотеть доверять этому месту. Кроме интересного интерьера и милого котика ничего хорошего в этом салоне больше нету.
Nate Bloom
July 2020 •
5
Делала в этой клинике плазмолифтинг у Игоря Мартынова, лицо и брови. Очень рекомендую! Боли минимум, Игорь очень приятный и аккуратный, никаких следов после процедуры, был нежен и заботлив). И результат уже потихоньку появляется!
Pekarnya Baravi-T
July 2018 •
5
Обожаю практически все пирожные. Не приторно сладкие и всегда свежие!