Batya bike
October 2024 •
5
Обращалась со своим вело к мастеру Алексею. Очень приятно удивило отношение и подход к работе. Все профессионально, четко и быстро! Отличный подход к клиенту! Хороших мастерских и веломастеров в Минске по пальцем можно пересчитать, а тут в Лиде такой удивительный сервис! Процветания Вашей мастерской! Спасибо за помощь!
Papa John's Pizza
March 2020 •
1
Добрый день! Заказ mozir-18-817422-PD получен вовремя (07.03.2020 19:00). По первой пицце вопросов нет. Когда открыли вторую коробку, обнаружили в пицце длинный черный волос. В 19:17 позвонила в службу доставки. Оператор Наталья извинилась и предложила заменить пиццу. Но по времени нужно было ждать 1,5 часа. Выхода другого не было, поэтому согласились на доставку в 21:00. В оговоренное время вышли на улицу, чтоб встретить курьера и обменять пиццу. В 21:07 снова пришлось звонить оператору, так как курьера не было. Наталья заверила, что курьер уже давно выехал (с ее слов в 20:45) и вот-вот уже будет у нас. Следующий звонок был уже в 21:21 и нас снова заверили, что курьер уже возле нас. В итоге курьер приехал в 21:29. Не поздоровался и даже не извинился за опоздание. В Мозыре пиццерия совсем недавно начала свою работу. И чтоб было понятно – от нашего дома до пиццерии пешком 15 мин идти, не говоря уже о поездке на машине. Мало того, что мы получили испорченную пиццу, так еще пришлось постоянно уточнять вопросы доставки и опоздание курьера. В 21:30 пицца уже никому нужна не была. Я специально сделала заказ за день (06.03), чтобы вечером был готовый ужин! Первый раз заказывала в Мозыре, сравнить не с чем. Не планировала писать отзыв, но еще к волосу добавилась и такая наглая задержка доставки курьером. Спасибо за «приятный» вечер!