Сотрудник пункта выдачи, женщина с рыжим цветом волос, вроде бы Елена, создаёт конфликтные либо провокативные ситуации или много напряжения, не клиентоориентирована. Сложилось впечатление, что ищет причину, чтоб отказать в приемке товара и клиент оформлял заявку по браку. Брак ищет как эксперт-товаровед, все таки должна быть разумность. Очень неприятно попадать в ее смену. Пункт удобен и ранее очень нравился, но теперь буду рассматривать другой пункт выдачи. Хорошее настроение дороже удобства! причем цена возвращаемого товара 240 рублей, а морального ущерба тысяч на 5000.
Renault, Норд-Авто
November 2023 •
5
Все отлично! Был на ТО. мастер Леонид относится очень внимательно, любезный, большое спасибо!
Aqua-Vita
December 2021 •
1
Аналогично 2 последним отзывам, при заказе воды сказали, что бесплатная доставка от 500 рублей. Поэтому необходимо либо купить сопутствующие товары на сумму 200 рублей либо доставка будет платной в размере 100 рублей. После слов, что будем отказываться от работы с компанией, якобы связались с руководством и предложили доставить воду бесплатно, при условии, что стоимость за бутыль 160 рублей (до этого, после повышения цены, стоимость за бутыль была 150 рублей, а в целом, за год, мне кажется стоимость поднялась на 30 рублей). Клиентом компании являюсь года с 2018 года, но при таких условиях, когда ты хочешь заказать воду, а не заморачиваться внезапно с поиском нового поставщика воды, поскольку компания стала вести недобросовестные продажи, навязывает услуги, изменила маркетинговую политику, придётся все таки озадачиться и сменить поставщика воды на другого, поскольку понимания, какие условия установят при следующем заказе воды, нет. Спокойствие, уверенность в поставщике и стабильность условий в работе с поставщиком на сегодняшний день, в связи нехваткой времени, имеют приоритетное значение. Осталось неприятное впечатление от взаимоотношений с компанией.
Rybnaya lavka
December 2021 •
2
09.12.2021. Магазин на улице Склизкова. Продавец хамоватая недовольная дама, которая всем своим видом и мимикой показывает, что в её смену лучше в магазин не ходить. С громким звуком кладёт товар, на вопросы отвечает агрессивно. Спросила меня вам камбалу обычную? Говорю да. Вижу, что открыла не тот холодильник. Говорю ой, не эту, вот эту рядом по акции. Стоит, губы поджала, недовольная, показывает мне что я хреново запросы формулирую. Обслуживает 3 раз, все время с комментариями и недовольством, была свидетелем такого же отношения к другому покупателю. Будьте добры объяснить сотруднику основы обслуживания.
Traveler's Coffee
October 2020 •
3
Кофе в этом заведении мне не нравится. Он кислый, а я люблю с горчинкой без кислинки . Чизкейк нутелла понравился. Обслуживание в целом хорошо, если бы нас с подругой так явно не выпроваживали. Типа кофе выпили, десерты съели - будьте добры покинуть заведение.
Ecomashgroup
April 2020 •
5
Оборудование высокого качества, лояльное отношение к заказчикам, нацеленность удовлетворить потребности заказчика в сокращённые сроки с наилучшим результатом.
Клиническая больница скорой медицинской помощи Приемное отделение