Попали в чуткие и заботливые руки тренера Светланы Глотовой, когда ещё года не было) теперь нам три, и мы не хотим расставаться!))) ❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Grand Hotel Kazan
July 2022 •
3
Действительно, расположение отеля отличное, в пешей доступности огромное количество достопримечательностей (пл. Тукая, ул. Баумана и тд), у нас был стандарт двухместный, 17 этаж, вид из окна хороший, сам номер большой, но..... За 5 дней пребывания, у нас ни разу не пропылесосили ковролин. Как в первый день у нас рассыпались чипсы на пол (всë, что могла самостоятельно собрать, я собрала сразу), так и в день отъезда они лежали на месте! На 2й день оказалось, что полотенца драные (добавлю фото), но тут подкатил ещё один бонус в виде усатого таракана!!!!! У меня назрел резонный вопрос, откуда он взялся на 17 этаже? Причем окна тоже не открываются. Обратившись на ресепшн, девушка мило ответила, что все исправят. Да, полотенца поменяли! Да, такарана отселили от нас! Даже пополнили запас чая, который два дня не пополняли, кстати, но пропылесосить номер, наверно это уже посчитали для нас слишком) хотя оставили комплимент - бутылку шампанского и несколько маленьких шоколадок. Вот как-то так... PS. : завтрак средний (я когда читала отзывы, подумала, ну люди уже и завтраку придираются), нет, он действительно не очень, будьте бдительны с мясными продуктами. PS. 2: еще был странным момент такой, наши приятели заехали на сутки раньше нас, им на ресепшн предложили воспользоваться бассейном отеля Шаляпин (это одна группа отелей), при нашем заселении нам на ресепшн девушка с бегающим взглядом сказала, что отель Шаляпин закрыт и в настоящее время не работает, а людей на групповые экскурсии мы ежедневно забирали от этого отеля 🤷🏻♀️😂 что это было? Не берусь даже судить... Вот в принципе мои впечатления от Гранд отеля Казань, у которого заявлено 4 звезды откуда-то .....