История о том, как купила автомобиль через "Азия Порт" и потеряла больше полумиллиона...
Глава 1.
Решили с братом подарить родителям автомобиль. Из-за многих факторов остановились на покупке авто из Китая. Через поиск на дром.ру вышли на компанию "Азия Порт". В июле 2024г. заключили с ними договор на поиск, подбор и доставку в РФ автомобиля из КНР.
В договоре закрепили первостепенные требования: идеальное техническое состояние, только РОДНОЙ окрас кузова.
После нескольких не подошедших вариантов авто, менеджер Мария направила фотографии машины с комментарием "попадаем по всем параметрам, кроме цвета". Раз всё идеально, надо брать - подумали мы и купили эту машину. Прибыла она к нам, в Омск, в сентябре.
Глава 2.
Спустя несколько месяцев радость от приобретения сменилась на досадное огорчение😫 Оказалось, вместо автомобиля в родном окрасе мы получили машину с ПЯТЬЮ (❗) деталями, подвергшимися кузовному ремонту. Крашенные крылья, двери. На заднем правом крыле толстый слой шпаклёвки, настолько толстый что толщиномер местами показывает 1500, а где-то и вообще прочерки.
Глава 3.
Чтобы разобраться в сложившейся ситуации мы обратились в "Азия Порт". От них узнали, что на этапе подбора автомобиля менеджер нам не направила видео-отчет, имеющийся в распоряжении ООО «Азия Порт» и содержащий обследование автомобиля при помощи толщиномера.
Таким образом, умышленно или нет, но мы не получили достоверной информации об автомобиле и были введены в сильнейшее заблуждение.
Логично, что мы захотели замены автомобиля на соответствующий договору или денежной компенсации.
К слову о наших финансовых потерях. С учётом доставки в Омск автомобиль обошёлся в 2 150 000 руб., по оценке специалистов продать мы его сможем максимум за 1 700 000 руб. из-за большого количества окрасов. Очевиден убыток в 450 000 руб. Хотя "Азия Порт" неустанно говорят о том, что на продаже в РФ приведенной из КНР машины можно заработать 15%. Да, да, если не столкнетесь как мы с обманом.
Но самое важное, для приобретения новой машины в запрашиваемом состоянии по текущему сильно возросшему курсу понадобится 2 300 000 руб (без доставки до Омска). Хотя по состоянию на июль-август достаточно было 1 900 000 руб. ❗Соответственно, для приобретения другого автомобиля придется добавить к вырученным от продажи 1 700 000 руб . по меньшей мере 500 000 руб.
Вот так, из-за недостоверной информации от Азия Порт мы потеряем деньги сначала на продаже некачественного автомобиля, а потом на покупке нового по возросшему курсу.😭
Глава 4.
После месяца переговоров, 10.01.2025 была достигнута договоренность о выплате компенсации. И тут начался цирк: "мы Вам выплатим, но ещё не решили в какой срок и какими суммами", "директор в отпуске, позже дадим ответ", "в городе коллапс", "а напишите нам официальную претензию" и ТД ...
В итоге они поменяли решение! И отказались от всех договоренностей!
Будет ли серьезная компания так себя вести? Ответ очевиден - нет.
Описанное поведение "Азия Порт" очень хорошо показывает их степень добросовести. И наводит на мысль, что сокрытие правдивой информации об автомобиле - это не проделка одного сотрудника, а политика данной организации.
Объективности ради, отмечу быстрые сроки доставки, за них и поставила звезду.
Ищите отзывы о компании и на других площадках, наткнулась на отзыв, как Asia Port привезла Tank 300 не в той комплектации. Здесь почему-то его нет