Большое спасибо за рекламу, разработали, согласовали, нанесли.
Иван спасибо! Будем обращаться еще.
Center of technical equipment
December 2023 •
5
Отличная компания, отличные специалисты, большое спасибо за трактор!
Лучшие цены на рынке. Спасибо.
Motocity
March 2022 •
1
Ужасное обслуживание, отношение к клиенту.
Привез в сервис снегоход на обслуживание, предварительно созвонившись с менеджерами, договаривались сделать диагностику на следующий день.
В общем диагностика заняла 3 дня, под предлогами "НАМ НЕКОГДА".
Диагностику с горем пополам как то смогли сделать, были обозначены некоторые неисправности снегохода, логичный вопрос я задал сотрудникам сервиса "Сможете сделать? Ответ: ДА".
И тут как пошло поехало, в общем 2 недели снегоход находился в сервисе Мото Сити, я в ожиданиях буквально каждые 2-3 дня позванивал узнавал как и что с моим снегоходом.
Все две недели получал одни обещания и завтраки.
Ссылаясь на руководство, что ставят другие задачи по сборке новой техники и ремонтом им заниматься некогда.
2 НЕДЕЛИ ОЖИДАНИЯ И ТЕРПЕНИЕ МОЕ ЛОПНУЛО.
Приехал забирать технику, предварительно согласовав приезд.
Приезжаю, сотрудник сервиса показывает место стоянки снегохода, пытается его завести, А ОН НЕ ЗАВОДИТСЯ, ХОТЯ ТЕХНИКА ИМ ПОСТУПИЛА В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ!
У сотрудников включился режим молчания и мямления, НУ Ы МЫ.
"Будете забирать?" Естественно НЕТ.
На вопрос что это за бардак, сотрудники начали сливаться и говорить что все так и было и что я так его и привез.
Все это время пытался выйти на гл.механика данной шаражки, но он то в отпуске, то не приехал, телефон сотрудников не дают. В моем же случае сказали что Сергея НЕТ.
Поднимаюсь на ресепшен, спокойно объясняю ситуацию и прошу в ней разобраться в данном безобразии.
Администратор начинается разбираться, кто принимал и почему так получилось. Начал звонить в сервис и выяснять что со снегоходом, в итоге слесарь заверяет его что снегоход завели и все нормально. Как еще в разговоре выяснялось что механик на рабочем месте и вовсе не в отпуске, то есть в сервисе врут в наглую, прикрываясь всеми возможными отговорками.
Спускаемся уже вместе с Администратором в сервис и вижу картину СНЕГОХОД РАБОТАЕТ НА 1 ЦИЛИНДРЕ, ЕГО КОЛБАСИТ И ИДЕТ СИЛЬНЫЙ ЗАПАХ БЕНЗИНА.
И тут мне слесарь говорит что все нормально,забирай! ЗАБИРАЙ!
ИТОГ:
1-Администратор женщина Оксана Б. не может организовать не работу сервиса, не может управлять сотрудниками.
ВРЕМЯ клиента тут не уважают!
2-Менеджеры разгильдяи и балбесы, по телефону одно, в глаза другое, врут и обманывают. На клиента кладут тут болт,конкретный такой болт.
3-Работа сервиса никакая, слесаря бестолковые, технически безграмотны, так еще и пытаются вас облапошить, миллион отмазок из чего можно сделать о качестве сервиса который вы получите. Гл. механик так и не соизволил выйти переговорить и попробовать решить данный конфликт.
Хозяин этого недосервиса-недомагазина обрати внимание на этот бардак, подберите команду адекватных людей как минимум с бумажкой об высшем образовании. Рекомендую поставить АДМИНИСТРАТОРА который разбирается в работе и понимает как должно работать данное заведение, а не вафлю в джинсах которая весь рабочий день трепится по телефону в торговом зале.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
ТУТ НЕ УВАЖАЮТ ПОКУПАТЕЛЯ, НЕ УВАЖАЮТ ВАШЕ ВРЕМЯ.
СЕРВИС НА НУЛЕВОМ УРОВНЕ. ЗАДУМАЙТЕСЬ КУДА И КОМУ ВЫ ОТДАЕТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ, А ГЛАВНОЕ НЕ ДАЙ БОГ ВАМ У НИХ КУПИТЬ ТЕХНИКУ, СОМНЕВАЮСЬ ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ НИХ ХОТЬ КАКОЕ ТО ГАРАНТИЙНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО.
Отзывы ниже как раз об этом и говорят.
Avtosalon na 203 km
August 2018 •
1
Шарашкина контора, сидят хитрые делитанты.
Авто в 99% случаи фуфло которое не могут продать люди просто на авито.