София
5
0
subscribers
0
subscriptions
51.8K
views
Оплаченные деньги абсолютно не равно уровню отеля . Нас заселили в отвратительный номер , убитый , грязный , двери уже на грани развалиться , ручки на дверях висят на соплях, шторы потертые, грязные , в дырках, стены в царапинах , грязные , предоставили нам раскладушку для ребенка такую же убитую, поломанную , и еще и добавили что-то еле-еле нашли для вас раскладушку )))) супер !!!)
На мой вопрос о переселении в другой номер был получен ответ - отказ! Хотя отель заселен не плотно , людей однозначно меньше , чем летом. В детском клубе женщина на стойке не особо то и дружелюбна к детям , например моего ребенка 7-ми лет, она посчитала слишком взрослым ( наверное из-за роста) для того , чтобы зайти в клуб , сначала она уточнила у меня , точно ли ребенку 7 лет , потом переспросила самого ребенка ). По еде вопросов особо нет, единственное руководство отеля , если мясо для шашлыка очень невыгодно и дорого для вас , тогда вообще уберите его из меню , оно самого низкого качества , воняет ужасно , это было и летом и сейчас ( май 2025).
Я обязательно выложу отзывы на других площадках! И предоставлю фото .
За такие деньги , сервис еле тянет на 3! Ужас !
Приобрели авто, москвич 3!
Вопрос решился буквально за один день, быстро оформили кредит, предоставили наилучшую цену на авто и отличные условия по кредиту ! Менеджер Никита , все доступно объяснил, очень качественно предоставил услугу, за что очень благодарны ему.
Хочу оставить этот отзыв для ХОЗЯИНА сего отеля !!!! Уважаемый , мне очень жаль, но если вы лично не займетесь своим детищем, вы потеряете свой бизнес …
И так , дом:
Мы сняли дом , первый этаж дома точнее . Приехали мы в 14:30, дом был не готов , хотя заселение в 14:00. Дом был холодный , полы ледяные, батареи холодные. В номере было 3 вешалки и 3 комплекта полотенец, хотя нас было 6 человек . К слову, ситуацию с отоплением исправили только к 18:30, несколько раз к нам заходили , что-то чинили , делали , суетились ( никакого отдыха и уединения) и то, полы так и остались ледяные . Хотелось бы , чтобы в ванной были крючки для полотенец , в кухонной зоне нет ведра под мусор, в прихожей нет ничего для верхней одежды
Обслуживание в отеле :
Ребята молодые, дружелюбные , но видно , что не профессионалы , очень теряются , разрешить какую-либо ситуацию не в силах к сожалению .
Ресторан:
Из плюсов , только один - очень вкусно, повару большой плюс, правда! Молодец и завтраки очень вкусные! И официантка которая обслуживала на завтраке Анжелика , очень приятная девушка.
Все остальное сплошной минус .
Официантка Аля, вообще интересно , как приняли такую девушку на работу , хамовитая , с надменным видом , гнет свою линию , абсолютно не признает свои косяки .
Пока мы не попросили , приборы , тарелки и бокалы никто не принес , одно блюдо вообще забыли , хотя посадка была 50%. Т.е. обслуживание оставляет желать лучшего.
Хаммам :
Надо заказывать заранее , что мы и сделали , когда пришли , в хаммаме было грязно , на столе стояли кальян , бутылки , мусор , т.е. с вечера даже никто не убрал за предыдущими людьми. Бассейн утром был закрыт , не смотря на нашу бронь. Про нее просто забыли )
Взаимодействие между рестораном , отелем и клиентом - 0% , к большому сожалению!
И за это все , мы отдали 39.000₽ за сутки !
Наймите грамотного управляющего , поставьте ему достойную зарплату и будет вам счастье !
Ведь отель классный , уютный , чистый , современный , хорошее расположение!
Очень хороший коллектив уважительные в отличие что было раньше спасибо всему коллективу этого отделения 16 здоровья всем
Очень вежливые и милые работники в офисе . Купили там квартиру , качество отличное , хоть и эконом жильё , но шумоизоляция отличная , планировки удобные , подъезды хорошие , дом достаточно тёплый . В общем довольны! И цены приятные