В субботу 23 июля мы ездили на экскурсию. Проблеммы начались еще на кокуе с утра, когда начали приходить автобусы без наименований до пункта назначения. И народ не знал, в какой автобус производить посадку. Автобус оказался сломанным. Хотя, обязаны были его заменить. Кондиционеры не работали.
По приезду в Ярославль сопровождающая нам выдала билеты на поезд, не объяснив куда именно идти.. И мы были вынуждены получать информацию у сотрудников охраны жд вокзала. Кое как разместившись в вагоне мы поехали вместе с другими людьми, не имеющими отношение к экскурсии. Там были дети, которые очень мешали. Но нашу группу должны были изолировать от остальных. Этого не сделали.
По приезду в Рыбинск нас никто на пероне не встретил. Мы снова оказались предоставлены сами себе в чужом городе. Нас встречали на площади перед вокзалом. Без табличек. Обратно из Рыбинска мы ехали в сломанном автобусе, жара.
Организация поездки никуда не годится.
Kari
April 2022 •
1
Полностью согласен. Отношение в магазине к покупателям безобразное. Каждый на своей волне. Такое впечатление, что "сотрудников" набирали по объявлению, которые к работе с людьми никакого отношения не имеют.. Если официальные представители читают отзывы, совет: поменяйте персонал полностью. Отталкивает от вашего бренда. Для меня ваш kari уже не является хорошим магазином. В Мир обуви отношение и обслуживание лучше. Я к ним ушел.