Your Service
January 2025 •
5
В середине октября я обратилась в сервис с диагностикой Lenovo thinkpad, который перестал запускаться, лампочка моргала, но ничего не происходило. Сразу обозначили, что заказов много, поэтому диагностика займет 2-3 дня. В оговоренные сроки мне перезвонили и подтвердили, что не зря я думала на замыкание, но, увы, это замыкание спалило процессор, соответственно нужна замена материнской платы. Как вы понимаете, с запчастями леново сейчас не все гладко, поэтому я набралась терпения по просьбе мастера Севака. Я несколько раз звонила, спрашивала, как успехи с поиском, но порадовать меня не могли, при этом общение со мной всегда было крайне доброжелательным. Ситуация начала становиться срочной, сервис пообещал поактивнее вести поиск. И тут 1 ноября как раз перед длинными выходными мне звонят и говорят, что вроде нашли, но поставщик незнакомый для них, поэтому курьерской службой пользоваться не хотят, будут отправлять своего курьера, чтобы тот на месте все проверил убедился в качестве платы. Но могут не успеть перед выходными. Позвонили, чтобы я понимала расклад просто (лично я оч люблю, когда меня держат в курсе). Я морально уже была готова на следующую неделю, но также была приятно удивлена такому подходу, вызвало уважение и искреннюю благодарность. И тут ближе к вечеру того же 1го числа мне звонит Севак и говорит, что ноутбук готов, его можно забирать. Сказать, что я удивилась - не сказать ничего. Они не просто нашли курьера, который все проверил, но еще и сразу все сделали только потому, что я сказала, что вопрос начинает становиться срочным. Это прям супер благодарность ребятам. Забрать 1го числа я не успевала, а вот 2го заехала, все проверила, что все включается, все папочки сохранились, все настройки на месте, все работает. Плата оказалась вообще новой со слов мастера, на складе видимо нашли заваляшку, так что мне крупно повезло! Все вместе обошлось в 14500, мой друг айти администратор сказал, что ценник ооооооч хороший, особенно с учетом новой платы. Сегодня 09.01.25, все работает, проблем не выявлено. Работой и отношением сервиса я очень довольна и уже рекомендую друзьям и знакомым, кто спрашивает про сервис ноутбуков.
Кусковская улица, 21
July 2024 •
1
617 задолбал пропускать рейсы по расписанию. При чем это происходит не прогнозируемо. Как можно спланировать маршрут и приехать вовремя, если расписание одно, а по факту ездят автобусы как хотят??? Бежала на 11:22, время 11:27 автобуса так и нет. Между прочим, к врачу еду и теперь опоздаю… когда у людей есть понимание, что автобус будет в 11:15, а потом ток в 11:30, то я либо такси до метро вызову, либо выходить буду раньше, ну или запишусь к врачу на попозже. Ужасное отношение к пассажирам! И это при том, что стоимость проезда поднимать регулярно никто не забывает… с каждым днем ситуация усугубляется…
Apple-Sapphire
March 2023 •
5
Я клиент этого сервиса уже лет 6-7, наверное, если не больше. В своё время работала неподалёку и забегала к ребятам заменить защитное стекло или купить чехольчик и всегда меня встречали улыбчивые приятные лица и чистый, аккуратный офис. Потом аккумулятор сильно сдал и первый раз по серьёзному поводу я обратилась именно с заменой аккумулятора. Помню, что все сделали при мне, тут же подробно объяснили, как правильно «раскочегарить» его, чтобы дольше служил и дали гарантию на свою работу, хотя на замену аккума гарантию дают далеко не везде. Потом у меня однажды iPhone 7 перестал ловить сеть после падения, я обращалась в 2 или 3 сервиса, но никто не брался, все говорили, что проще новый купить, а потом я вспомнила про этот сервис, и ребята взялись за работу, хоть положительный результат и не гарантировали. Итог: телефон починили, можно было смело пользоваться дальше, но мне уже подарили новый, поэтому я попросила помощи с продажей этого аппарата - очень удобная услуга! После этого я и мои друзья обращались в сервис с самыми разными задачами и проблемами, и всегда ребята показывали себя замечательными профессионалами и мега приятными людьми. Честный и не завышенный ценник, прозрачное ценообразование, отличное дружелюбное отношение к клиентам и самое главное - это золотые ручки, которые несут полную ответственность за любые свои работы. Спасибо, что вы есть, ребят, и спасибо, что вы именно такие! Так держать! Я ваш преданный клиент, и если iPhone, то только к вам)))
Сток Планета
March 2023 •
5
Хороший магазинчик, покупала там себе сапоги дутики недорого и весьма приличного качества. Мама там периодически штаны и куртки для зимних прогулок себе берет, чтобы с собаками гулять.
Tsentralnaya rechitskaya apteka
March 2023 •
5
Вежливый фармацевт, чисто, хороший ассортимент
Raiffeisenbank
March 2023 •
5
Больше 10 лет я клиент Райфайзен, и более 3 обслуживаюсь в отделении на 3й Владимирской. Да, оно небольшое, но все специалисты адекватны, дружелюбны и всегда стремятся помочь разрешить ту или иную ситуацию и понятно ответить на все вопросы. Услуги ненужные не навязывают. Если рядовой сотрудник не может самостоятельно разобраться или понятно объяснить что то клиенту, подключается более опытный сотрудник, и тебя никто не просит уйти, не смотрит косыми взглядами как не дебила, а терпеливо разбираются в ситуации и даже начинают рисовать, чтобы клиент понял, что да как. Лично в моем случае после рисунков сотрудники отделения поняли, что я то как раз права, и в системе был явный сбой, однако я не увидела и тени намёка на упрек ни в одном взгляде, хоть и вела себя несколько эмоционально, пытаясь разными способами объяснить сотрудникам, что комиссия в несколько тысяч рублей снята с меня безосновательно, неправомерно и не по условиям карты. Респект за терпение, внимательное и уважительное отношение к своим клиентам!
Здоров. ру
February 2023 •
5
Очень классная аптека. Много редких лекарств только там в районе найти можно, электронная удобная очередь, для интернет заказов отдельная очередь, что тоже классно продумано. Ценник на многие ходовые препараты радует по сравнению с другими аптеками в районе. И заказы на самовывоз через сайт собирают и подтверждают очень быстро, я часто в метро по дороге домой накидываю корзину, через 10-15 мин уже приходит подтверждение, в итоге не нужно стоять в очереди со всеми и выходит очень быстро.
Dobryninskiy
February 2023 •
5
Вежливый персонал, вкусные торты, мой любимый подарочный, но очень тесно
Green Dog
February 2023 •
5
Были 04.01.23. Отмечали др компанией из 3х человек. На коктейли были сумасшедшие скидки, перепробовали много разных, было вкусно. Из еды запомнились очень десерты, баклажаны и картошка фри, очень хрустящая и совсем нежирная, прям идеальная))) зелёная собака в десерте вызвала вкусовое удовольствие высшего уровня. Музыка была на фоне динамичной, так что мы потанцевали, но общению она не мешала, что тоже плюс. Друзья купили кальян, сказали, что весьма приличный
Fabrika Pereezda
October 2022 •
5
При выборе компании для осуществления очередного переезда прозванивали несколько компаний, которые я выбирала по отзывам на разных ресурсах. Переезд для нас не первый, поэтому имеется обширный опыт работы с разными ТК, подводные камни уже успели изучить, имеем четкое представление о том, как идеально должен проходить переезд. Так что подошли к вопросу тщательно и почти профессионально. Мою маму очень порадовала адекватность, терпеливость и вежливость консультации по телефону во время расчета стоимости, четкость и прозрачность расчета также пошли в плюс компании. 29.10.22 перевозили с их помощью личные вещи и мебель из Люберец в Гжель. Водитель Николай и 2 грузчика славянской внешности, их имена Мама не уточнила, но я была очень удивлена, когда услышала от неё, что все прошло идеально! Компания гарантировала нам фиксированную цену за 3 часа, далее каждый следующий час по определенному тарифу. Чтобы было понимание, дорога между пунктами занимается 1-1,5 часа на легковом автомобиле. Время переезда выбирали специально в промежуток наименьшей загруженности на дорогах. Итоговое время на погрузку, дорогу и разгрузку составило всего 4,5 часа. В Люберцах 5й этаж без лифта. Помимо личных вещей, упакованных в мешки и коробки, была бытовая техника и немного мебели. Несколько переживали, что грузчики будут растягивать время из за постоянного подъема и спуска пешком на 5й этаж или будут двигаться как сонные мухи (увы, такое происходит повсеместно и лично у нас вызывает раздражение), но ребята работали максимально оперативно и честно. Их никто не торопил, не подгонял, не стоял над душой, такой стиль работы для них явно является обычным явлением и неким стандартом качества, потому что репутация у фирмы действительно отличная! И теперь мы смело можем подтвердить, что она абсолютно заслужена. Более того, всю команду однозначно и смело можно называть профессионалами своего дела. Все очень толково, крайне аккуратно, безопасно и максимально эффективно было загружено в фургон, а также по ходу работы на разгрузке маме давали практические советы, как удобнее и правильнее распределить все в гараже. Выражаем огромную благодарность Фабрике переезда за столь приятный процесс переезда и очень успешное сотрудничество! Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым, а когда и самим понадобятся подобные услуги в будущем, то только к ним обращаться будем! Ребята, продолжайте держать марку и уровень качества услуг на том же уровне, и вам не будет равных в этой сфере!