Beer&Fire Grill
December 2024 •
1
Это ужас. Сервис дно. Несколько раз я давала шанс этому заведению, но в крайний раз это было что то то с чем то. Мои дети любят их крылья BBQ, я знаю что они долго готовятся, зайдя в кафе , хотя это скорее забегаловка, я сразу сделала заказ основного. уточнив что сделайте пожалуйста как можно быстрее. Далее моя подруга заказала еще блюда , и ей их принесли, за столы вокруг тоже приносили блюда, одни мы сидим и хотим есть. Ну думаю «крылья долго же готовятся», спустя 45 я решаю подойти к админу и спросить а где мой заказа, но что на меня с презрением посмотрели и сказали «вам все вынесли». Я говорю нет , я заказала крылья и клабсендвич, оказалось официант не вбил заказ в программу и просто забыл, мы просидели просто так 45 мин, посмотрели как едят другие. При этом администратор не принесла извинений а лишь усугубила ситуацию начав грубить говоря «ну мы одни здесь работаем вас много», при этом в этом «ресторане» (как они себя называют) , посадка 3 стола. Я попросила книгу жалоб и предложений , на что она сказала сейчас сделаю возврат (у моей подруги был сок со вкусом пластика? За него возвращали деньги), спустя 15 минут книгу жалоб я не получила. Они ходили туда сюда, но ни чего не приносили. В моменте я еще раз спросила мне сказали «вы че не видите он пошел?». Кто он? И почему я должна понимать куда он пошел? И почему книги жалоб нет при входе? В итоге мне опять никто не дал эту книгу. Вышел еще один мужчина, не представился, когда я просила от него книгу он говорил «в чем проблема?» он не давал мне договорить, переходя на личности с моим супругом. Потом говорил «сядь жди я тебе вынесу», я ответила что не хочу сидеть, на что он сказал «ну тогда и не вынесу потому что ты не садишься» В итоге мы так и ушли не получив ни еды ни книги жалоб и предложений. Надеюсь это прочитает руководство и свяжется как то то мной, у меня все зафиксировано на видео. Закрываю людей на фото, что не нарушать их конфиденциальность, но это все столы что были там заняты
TomYumBar
July 2023 •
1
Не рекоменую этл место, очень долго ждали заказ (40 мин готовили детские боксы), когда спрашивали об этом официанта с очень нндовольным лицо нам отвечали. А когда принесли было не вкусно. Ценник для Нижневартовска выше среднего, а сервис ужасный, да и качнство блюд тоже. Не рекомендую
Джой
June 2023 •
5
Идеальное место. Вкусные напитки, особенно бамбл-кофе на фреше, и смузи. а так же сендвичи и бомбические вафли. Удобные лежаки на улице вблизи детской площадки. И что не маловажно, когда гуляешь с детьми, есть санузел 😅 я частый гость здесь, находятся прям у дома
Vidnoe-balloons.ru
October 2022 •
5
Супер. Огромный ассортимент, хороший сервис и отличное качество, шары стоят долго,