Автомойка
November 2023 •
1
Записался на мойку 12.11. в 10:00. Приехал к 09:45, уточнил у администратора когда можно заезжать - получил ответ : как выедет автомобиль сразу заезжайте. Далее происходит : в бокс заезжает другая машина и ее начинают мыть, мне говорят подождать еще минут 20. Администратор, который должен определять очередность заезда, отвечает, что не занимается этим и только собирает деньги, а все решают мойщики. Вопрос зачем нужен такой администратор? По факту машина заехала на мойку в 10:40 вместо 10:00.От администратора никаких извининей не было. Уважение к клиентам на нуле.
Car service Block service
April 2023 •
1
В сервисе бардак. У мастеров не хватает квалификации сделать запись четко. Звонил 05.04.23, чтобы записали на замену масла 15.04.23 на 09:00. По факту оказалось, что записи моей нет и надо ждать( а в чем тогда смысл записи?) и со своими маслами, нельзя оказывается, хотя об этом никто не сказал. Не доверяйте им свои машины, они их угробят, тк непрофессионалы, если такой бардак творится уже на этапе записи.