Приятное впечатление от магазина испортила продавец Тарабарина Людмила. На просьбу показать товар на кассе демонстративно вздохнула и закатила глаза. Отвечала на вопросы грубо, с недовольным видом. Под конец беседы была 10-сек пауза с надменным взглядом. Не знаю в чем причина такого поведения, но впечатление сложилось крайне негативное. Очень неприятная дама. Если увидите Людмилу - обходите стороной, иначе вам быстро и профессионально испортят настроение ((
Yaroslavl Museum Preserve
March 2024 •
5
2 марта были на мастер-классе по изготовлению свечи. Очень понравилась девушка Ирина, которая проводила МК. Отвечала на все вопросы. Была приятная, душевная атмосфера. Свечи забрали в тот же день. Получилось супер. Мы очень довольны. Спасибо Ире!!
Textura
January 2024 •
1
Мой Новый Год начался с разочарования благодаря Текстуре.
30 декабря я с подругой пришла на мастер-класс по созданию кружек. Приятное впечатление произвела девушка Настя, которая подробно объясняла этапы работы и отвечала на наши вопросы. На этом плюсы закончились.
Администраторы заметили нас не сразу, встретили равнодушно, занимались своими делами. В конце мастер-класса мы доверились студии и выбрали роспись мастером. Как оказалось зря.
Сегодня пришли забирать изделия. Я очень расстроилась когда увидела ЭТО. Текст (самое главное, душа изделия!!) нечитаем, есть несколько проплешин и непонятное пятно на дне. Изделие выглядит уродливо. Смотреть на него неприятно.
В таком виде я точно НЕ буду использовать изделие.
Очень жалко, что все мои старания были испорчены. Роспись выполнена небрежно, на скорую руку.
Сложно представить, что было в голове у человека, который фактически испортил изделие, специально заливая буквы темной глазурью, зная какой будет результат. Да, именно зная. Ведь опытному мастеру нетрудно было понять что получится в итоге.
При выборе глазури никто не подсказал, какой цвет будет хорошо смотреться конкретно на моём изделии и не перекроет надпись.
Администратор увидев мое недоразумение похлопала глазами и сказала: "Эм.. ну так легла глазурь". От неё, к сожалению, не было никакого сочувствия и заинтересованности в решении проблемы.
Здесь конечно вопрос к "мастеру", который сделал, то что сделал и поставил на полку готовых работ. Подставив девушку администратора, вынуждая её оправдываться перед нами и отвечать за чужие ошибки.
Также сначала было озвучено, что браком это не является. Но спустя несколько минут разговора, (вероятно у администратора проснулась совесть?) мне великодушно разрешили прийти на переделку.
И я честно говоря, в раздумьях. Нужно найти время, хорошее настроение (сделав вид, что ничего не произошло), вдохновение, снова довериться этим людям и надеяться на лучший результат. Который, кстати, никто не гарантирует.
И пожалуйста, не пишите что такой "дизайн"- это фишка изделия, нужно полюбить все несовершенства и тд. В данном случае это будет наглой отговоркой. Также согласна с другими клиентами, что неправильно брать доплату за самостоятельную роспись.
Я не сомневаюсь, что все кто там работает прекрасные, умные и добрые люди.
Но совсем не хочется, чтобы за мой счёт мне портили настроение и времяпрепровождение с подругой.
Жду конструктивного ответа и вариантов решения проблемы.
Matata Family
September 2023 •
5
Большой выбор кофе и десертов. Особенно понравился чай с облепихой и имбирём.
Coffee Fifty Five
September 2023 •
5
Когда бываю в Рио всегда захожу сюда за ванильным рафом. Всё очень нравится 💓
Matata Family
September 2023 •
5
Латте супер, беру только здесь. Девочка вежливая и доброжелательнвя