Евгения Евгения
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.1K
views
Очень понравилась клиника в Олимпийском жилом массиве. Лобода А. К. очень хороший, внимательный доктор. Посмотрела анализы, сделала рентген, назначила препараты и дала рекомендации по уходу. Котик с тал чувствовать себя лучше уже вечером. После лечения обязательно приедем на вакцинацию.
Абсолютно не клиентоориентированные. На Авито оставила свой номер. Не перезвонили. Более того, проигнорировали повторное сообщение. Учитывая данные факты, складывается понимание о их некомпетентности. И за что им платить деньги?
Огромная благодарность массажисту Алексею Сергеевичу за профессионализм и чуткое отношение. Сразу выявил проблему. Без дискомфорта уже после первого сеанса спин а стала как новая
Т. к. сама неоднократно лечила зубы в Невской стоматологии, на лечение зуба в ноябре 2022г записала мужа. т. к. у супруга началась зубная боль, записала на ближайший прием к доктору Кулинич Н. В. (зуб ранее лечили в Невской стоматологии) . Доктор посмотрела и сказала, что зуб не спасти, во избежание бессонной ночи, нужно срочно удалять. Позвала другого врача и сказала: "Вот хороший доктор, я вас передаю ей". И тут начался ад. В соответствии с актом выполненных работ, необходимо было провести сложное удаление зуба с разъединением корней. Однако, до проведения данной манипуляции допустили Варвару Кулинич (дочь Кулинич Н. В.), которая в 2022 году получила диплом и специальность стоматолога общей практики и не имеет подготовки по специальности "Стоматология хирургическая". На протяжении полутора часов она безуспешно пыталась удалить зуб, многократно вводила инъекции обезболивающих препаратов. Удалить зуб так и не смогла. А когда пациент был готов покинуть клинику и обратиться за помощью в другое учреждение, дали еще одну таблетку обезболивающего препарата и вызвали Животягина А. А. (судя по верхней одежде - приехал из дома). Спасибо ему, удалил зуб за 5 минут. После посещения данной клиники у супруга начались головные боли, бессонница. Прием пищи был невозможен, неделю не ходил на работу. Полагаю неприемлемым такое отношение к человеку, обратившемуся за медицинской помощью за свои деньги. Более того, в счете трижды указана рентгенография, хотя делали ее 1 раз. Согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. О данном докторе и ее подготовке отсутствует информация на сайте клиники и в общем доступе. Сложилось впечатление, что на пациенте тренировали начинающего врача. Не знаю, что указано у нее в должностной инструкции (если она есть), но профессиональный стандарт врача-стоматолога включает в себя действия в виде хирургической помощи в пределах проведения операции удаления зуба. В счете за оказанные услуги указано сложное удаление зуба с разъединением корней (что входит в проф. стандарт врача челюстно-лицевого хирурга). Я понимаю, что опыт приходит со временем, но пациент, делая выбор в пользу платной клиники, надеется за свои деньги получить максимально комфортную помощь и опытного врача для решения своей проблемы (врача, информация о квалификации и опыте котором отражена на сайте клиники). Если бы мне было все равно на обслуживание, пошли бы в гос. учреждение. Больше в Невскую стоматологию обращаться не будем.