20.09.2024 г. , в почтовом отделении 353909 (Маркова, 1, г. Новороссийск) произошел инцидент. Сотрудник, представившаяся заместителем начальника почтового отделения (пожилая женщина), не исполнила надлежащим образом свои обязанности, тем самым нарушив правила оказания услуг почтовой связи, а именно : отказалась выдать посылку по qr-коду в приложении (оформленную и отправленную в приложении по номеру телефона получателя ), ссылаясь на отсутствие фамилии получателя на посылке и в qr-коде приложения «Почта России». Также отказалась выдать посылку по смс-коду, переходя на хамскую манеру общения.