Сегодня была в офисе по поводу рефинансирования кредита. Обслуживала специалист Анна. Очень понравилась ее работа, без наездов, вежливо, в спокойном тоне объясняла, какие варианты могут быть в моем случае. Если бы все банковские служащие так работали, то жалоб от клиентов вообще бы не было.