Forsage, Haval
Saint Petersburg • Car dealership
Save
January 2025
Отличный салон! Все сотрудники, с которыми довелось общаться - действительно, профессионалы. Особая благодарность менеджеру Роману Васильеву за максимально честный подход и клиентоориентированность!
Detsky mir
Saint Petersburg • Toys and games
Save
September 2024
Ни одного консультанта в магазине. Кассир не знает, где находятся пелёнки, потому что они там «просто кассиры». Ответ менеджера, уткнувшегося в телефон, - Где-то там!
Fiocco Rosa
Saint Petersburg • Flower shop
Save
September 2024
Собрали великолепный букет!!! Спасибо огромное консультанту Анне!
Lux-Crystal
Saint Petersburg • Interior goods
Save
August 2024
Отличный бутик! Нашли здесь шикарные бокалы Баккара👍
EuroAuto
Saint Petersburg • Auto body repair
Save
April 2023
Приехал сделать ТО (масло, фильтры, смена колёс). Сделали диагностику подвески: подшипник ступечный, сайлентблоки рычагов и балки, сальник дифференциала под замену. Запчасти в наличии - всё сделали. Сделали скидку. Из «-» Просил проверить подогрев сидений (не работает). Менеджер по телефону сказал, что у них подогрев заработал. В итоге, всё-таки подогрев не работает. Услуга не оказана (в счёте диагностики подогрева сидений нет). В счёт включено «снятие-установка обшивки двери багажника». Скорее всего при замене лампочки подсветки заднего номера мастер «упустил» патрон. Больше всего разочаровала мойка. Во-первых, её забыли сделать (была включена в счёт и оплачена). Пришлось ехать ещё раз. После мойки «Люкс»: грязный пластик в районе порогов, грязь на чехле задних сидени, магнитола в пыли. Пластик не обработан полиролью (при записи по телефону просил сделать). И самое главное, багажник остался полностью грязным - его даже не открывали (при записи мойка багажника обсуждалась, так как зимой переодически перевозил детскую коляску с грязными колёсами). В общем, проверяйте всё на месте - я, к сожалению, сел и уехал, поскольку торопился. По итогу, машина провела в сервисе с 12-14 апреля. Пришлось дополнительно ехать на мойку. Придётся ехать в другой сервис для ремонта подогрева сидений и на другую мойку, чтобы вымыть багажник.
Strakhovaya kompaniya Maks
Saint Petersburg • Insurance company
Save
March 2023
Продлил в этому году ОСАГО. Пришло письмо о том, что в момент заключения договора, не сообщил страховщику сведения о регистрационных данных транспортного средства (возможно, страховщику стоило об этом спросить). По телефону 407-87-87, сотрудник Светлана сообщила, что данные можно предоставить либо в офисе (для меня нужно проехать практически весь Петербург по диагонали), либо внести данные на сайте. После регистрации на сайте в разделе Мой профиль указано, что на данный момент у меня нет полисов и для добавления его в личный кабинет нужно связаться с компанией. Снова сотрудник Светлана сообщила, что помочь с этим не может и предложила обратиться в тех. поддержку по номеру, который либо не работает, либо после ожидания сообщают, что все операторы заняты и происходит сброс. Снова звонок в компанию и снова сотрудник Светлана. На этот раз предлагает переключить на коллегу - возможно, он сможет помочь. И более 25 минут ожидания!!! Ответа коллеги не дождался. Всего на безрезультатные попытки внести данные потрачено более одного часа!!! Больше продлять полис здесь не буду.