Ни одного консультанта в магазине.
Кассир не знает, где находятся пелёнки, потому что они там «просто кассиры».
Ответ менеджера, уткнувшегося в телефон, - Где-то там!
Fiocco Rosa
September 2024 •
5
Собрали великолепный букет!!!
Спасибо огромное консультанту Анне!
Lux-Crystal
August 2024 •
5
Отличный бутик!
Нашли здесь шикарные бокалы Баккара👍
EuroAuto
April 2023 •
3
Приехал сделать ТО (масло, фильтры, смена колёс).
Сделали диагностику подвески: подшипник ступечный, сайлентблоки рычагов и балки, сальник дифференциала под замену. Запчасти в наличии - всё сделали.
Сделали скидку.
Из «-»
Просил проверить подогрев сидений (не работает). Менеджер по телефону сказал, что у них подогрев заработал. В итоге, всё-таки подогрев не работает. Услуга не оказана (в счёте диагностики подогрева сидений нет).
В счёт включено «снятие-установка обшивки двери багажника». Скорее всего при замене лампочки подсветки заднего номера мастер «упустил» патрон.
Больше всего разочаровала мойка. Во-первых, её забыли сделать (была включена в счёт и оплачена). Пришлось ехать ещё раз.
После мойки «Люкс»: грязный пластик в районе порогов, грязь на чехле задних сидени, магнитола в пыли. Пластик не обработан полиролью (при записи по телефону просил сделать). И самое главное, багажник остался полностью грязным - его даже не открывали (при записи мойка багажника обсуждалась, так как зимой переодически перевозил детскую коляску с грязными колёсами).
В общем, проверяйте всё на месте - я, к сожалению, сел и уехал, поскольку торопился.
По итогу, машина провела в сервисе с 12-14 апреля. Пришлось дополнительно ехать на мойку. Придётся ехать в другой сервис для ремонта подогрева сидений и на другую мойку, чтобы вымыть багажник.
Strakhovaya kompaniya Maks
March 2023 •
1
Продлил в этому году ОСАГО. Пришло письмо о том, что в момент заключения договора, не сообщил страховщику сведения о регистрационных данных транспортного средства (возможно, страховщику стоило об этом спросить).
По телефону 407-87-87, сотрудник Светлана сообщила, что данные можно предоставить либо в офисе (для меня нужно проехать практически весь Петербург по диагонали), либо внести данные на сайте. После регистрации на сайте в разделе Мой профиль указано, что на данный момент у меня нет полисов и для добавления его в личный кабинет нужно связаться с компанией.
Снова сотрудник Светлана сообщила, что помочь с этим не может и предложила обратиться в тех. поддержку по номеру, который либо не работает, либо после ожидания сообщают, что все операторы заняты и происходит сброс.
Снова звонок в компанию и снова сотрудник Светлана. На этот раз предлагает переключить на коллегу - возможно, он сможет помочь. И более 25 минут ожидания!!! Ответа коллеги не дождался.
Всего на безрезультатные попытки внести данные потрачено более одного часа!!!
Больше продлять полис здесь не буду.