VTB Bank
October 2022 •
2
У банка есть безспорно плюсы, но с каждым разом и годом сервис ухудшается. Первое, что хочется отметить, база ВТБ сливается мошенникам. Была открыта карта с минимальным движением год назад. Как только пол года назад открыла счёт и положила деньги на копитализацию, сразу понеслись звонки от мошенников. Дорогая служба безопасности, следите за своими сотрудниками. Явная утечка с их стороны. Второе, это тихушность банка. Закрыли текущие счета и не удосужились сообщить об этом своим клиентам. Третье, обновление приложения. С каждым разом интерфейс идёт в сторону ухудшения. Удобные сервисы убирают. Хочется после таких шагов закрыть все и расставаться с банком. Прошу принять меры по улучшению и качеству услуг.