Екатерина Прокопенко
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.1K
views
Замечательное место. Уютные домики, хорошая кухня и отзывчивый персонал.
Нет вывески! Вообще. Неужели сложно сделать вывеску? Пришлось долго искать. Разве вывеска для пункта Wildberries - не обязательное условие?
Замечательное место и по интерьеру, и по расположению, и по кухне. Очень вкусные щи на пиве, драники и пожарская котлета.
Усадьба барская, обслуживание совковое.
Отдыхаем в данный момент в Селигер Палас отеле.
Плюсы:
Хорошее питание.
Красивая территория.
Два пляжа с лежаками.
Программа анимации.
Минусы:
Обслуживания и отсутсвие клиентоориентированности.
Спросили заранее о возможности пристать катеру родственников к пристани отеля, на что получили утвердительный ответ. Через пару дней, когда приплыл катер - причалить ему не дали. Причём не отрицали, что ранее ответили положительно. Неадекват.
Цены на прокат. А также то, что озвучивают одну цену, а потом при оплате счёта выставляют совсем другую.
Уборка не очень тщательная. За первые несколько дней в номере (102) мошек на полу в большом количестве так и не убрали.
«Уставшая» мебель.
Большое пожелание руководству отладить процессы, чтобы персонал не посылал сразу без разбора гостей, ссылаясь на начальство, а искренне стремился помочь и не портить отдых.