Диагностика платная, никакой гарантии на дальнейшие ремонтные работы не предоставляют. Ответственность не за что не несут. Администратор, она же "хозяйка" не владеет навыками сервиса и коммуникации. Не рекомендую.
Прекрасный отель. Комфортный номер, полотенца, халаты, шампунь, ополаскиватель, гель и лосьон для тела. Достаточное количество вешалок, вода, обувной набор, холодильник, сейф, чайник, чай, гладильная доска в номере. Фен слабоват для длинных волос, не современный тв с малым количеством каналов, скудное меню в спортбаре отеля, но это не критично. Автоматизированный аппарат для чистки обуви на этаже. Отличный вид. Великолепные вкусные завтраки с разнообразным меню, с шампанским и камином. Рекомендую однозначно.
Полное отсутствие сервиса, на ресепе долго держали и внушали, что возьмут с нашей компании допсбор, так как нас было 6 челоаек. Было ощущение, что нам не рады, после посадки за стол нам опять настоятельно объяснили, что ждать мы будем очень долго, но мы все таки не сдались и остались )))) В итоге принесли все в течение минут 10-15. Больше не придем однозначно. Грязно, не радужно, клиентоориентированности ноль.
Не впечатлилась совсем, ни домом журналиста
ни концертом "Людовико Эйнауди при свечах". Весь концерт прошел с обычным общим свет,ом, никакой камерной атмосферы "при свечах" не случилось. Столь эмоциональная трогающая музыка звучала совсем никак в исполнении соло пианино и скрипачки. Весь концерт ждали развития и эмоций, не случилось. Полное разочарование.
Ничего не удалось посмотреть. Вся экспозиция в главном доме, в который ты никогда не попадешь. Якобы нет билетов. Позвонила днем в будний, не каникулярный день, сказали есть 30 билетов, и то после моих распросов, до них просто посылали далеко и надолго. Бросили трубку не дав полного ответа на мои вопросы. Прибыли через 40 мин после звонка, ответ удивил, билетов нет, досвидвния, якобы все раскупили. Забронировать на сайте нельзя, оставить предоплату нельзя. Дозвонится тоже можно с огромным трудом, никто не отвечает., звонила дней 5. Безполезно прокатились. Коммуникация администратора кассира уносит в далекие хамские 90-е.
