Хотела заказать подгузники через личный кабинет на сайте. Магазином на сайте была заявлена акция - скидка по промокоду, а также доп.скидка 15% на второй товар. Сайт показывал, что в выбранном магазине этот товар забрать нельзя, заказать не получилось. Пришла в магазин всё спокойно в большом количестве лежит на полках. Взяла 2 упаковки. Также на сайте продавца указано, что можно в магазине купить по цене как на сайте, заявив об этом на кассе. Сотрудники сначала начали гонять меня друг к другу. Кассир к сотрудникам выдачи заказов, они меня обратно к кассиру... В итоге кассир смогла провести товар только с промокодом, дополнительно скидку на 2-й товар провести не смогла. При этом всем своим поведением и видом показывая, что у неё больше ничего не получается сделать и это мои проблемы.
Пришел зам.директора и наверное любезно провел мою покупку, списав свои бонусы, чтобы стоимость чуть чуть уменьшить. Только мне от этой покупки бонусы не начислили и она у меня не отображается в личном кабинете. Видимо бонусы начислили ему, и гораздо больше чем он потратил)
Дальше была переписка с их службой по работе с клиентами. Такие же роботы. Приложила чек, скрины личного кабинета с ценами, но они долго ничего не понимали. В итоге твердили одно и то же "А вы говорили сотруднику, что хотите купить по цене как на сайте?"
Ну в итоге их акции не всегда действуют и поведение смешное. Переписка так и закончилась ничем. Прям не Детский мир, а Детский сад какой то.
Maternity Hospital named after Doctors Fedor and Zinaida Ventsov
June 2024
5
Я выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого родильного дома за их важную, ответственную и очень нелегкую работу! Но в то же время такую приятную и значимую для всех людей! Не буду перечислять их имена, там каждый сотрудник выполняет свою функцию. Роддом чистый, уютный, сотрудники приятные и весёлые )) Я очень рада, что выбрала этот роддом. Спасибо всем за принятие быстрых и правильных решений. Спасибо им за мою дочь! И оркестр при выписке нас из роддома играл не только для меня, но и в честь тех людей, которые помогают появиться на свет нашему маленькому и бесконечному счастью!
Восточное
April 2024
2
Ужасно испортились и кухня и обслуживание! Очень жаль! Было вкуснее и качественнее раньше. Но видимо ничто не вечно...
Domoviq
November 2023
1
Ничего у них не покупала. Выбрала матрасы на их сайте (который не очень корректно работает), задала вопросы по What's app. Мне ответили, что данных матрасов таких размеров нет в наличии. Я спросила есть ли другие матрасы нужного мне размера? Мне ответили, что есть и обещали позже прислать информацию. Прошло 2 недели... Ничего не прислали. Наверное очень много клиентов и без меня)
Кавказ
August 2023
4
Очень вкусно готовят! Можно свой алкоголь! Доброжелательные люди там работают.