Gorodskaya sluzhba dostavki buketov
March 2023 •
1
Сделала заказ (номер 395810) на 25 красных роз за несколько дней до предполагаемой даты (16.03.23),как только оплатила, сразу позвонили и сказали, что красных нет. Возникает вопрос, как вы сначала принимаете деньги, а потом говорите, что товара нет. Выбрала белые, т.к. деваться некуда, указала время. В указанное время цветы не доставили, через 45 мин позвонили и сказали, что цветы только привезли, их не было в наличии и что курьер выедет в ближайшее время. Объяснили свой звонок тем, что вот мы предварительно согласовываем. Хотя предварительно согласовывать считается ДО указанного времени, а не ПОСЛЕ. В итоге, данной компании параллельно дома будет человек или нет, фото того, что повезли, я не увидела, потом по факту прислали. Итак - задержка на 45 минут (человек свои планы поменял), и цвет роз не такой, как заказывала и оплачивала. Больше никогда не буду связываться с этой конторой, столько нервов я не тратила ни в одной фирме, занимающейся доставкой. Очень некомпетентные. К сожалению, не могу ответить на комментарий, поэтому редактирую отзыв с приложением фото ваших звонков. Смешно читать просто. Это номер телефона вашей компании? Девушка вполне по-русски представлялась представителем именно вашей фирмы. Какие у вас там номера заказов, я не знаю. Но факт остаётся фактом. Опять же, редактирую) рада, что вы признали тот факт, что цвет роз был не тот, фото до отправки никто не отправлял и реально задержали доставку, при указанном времени. Со мной связывался представитель городской службы цветов, с какими агрегаторами и как вы работаете, это ваше дело. Работаете вы хоть в центре НН, хоть на Марсе, работайте на здоровье. Больше демагогии развели, что это не вы заказ привозили, лучше бы промолчали, а так да, расследование в стиле Шерлока.