Оставлял машину на 4 дня с 1 по 4 октября. Бронировал заранее, поэтому на оформление документов ушло минуты три. При бронировании менеджер спросил, сколько будет народу. Я сказал что 4 человека и туда и обратно (это для трансфера). Отвезли в аэропорт и привезли всех, без вопросов, хотя судя по отзывам бывает по другому. Видимо 4 человека некритично.
Персонал доброжелательный, дело знает.
Есть пожелание: снять видео заезда не только со стороны мск, но и со стороны Калуги. Мы заезжали оттуда, в принципе сориентировались, но видео не помешает.
Rent A Car
October 2021 •
1
Ребятки, свой косяк вы знаете и понимаете. Он критичен: мы с семьей (я, жена и 2 детей) не попали в нужное время в нужное место. Причем машину бронировали заранее, после чего ваш менеджер (или кто он у вас там?) с удивленным видом говорит: вашу бронь вижу, но машины нет!
На замечание, что это явно косяк на вашей стороне, отвечает, что это не косяк, а форсмажор!!! Нет братан, это не форсмажор, это дерьмовая организация. Стоп, уважаемый, ты только сейчас об этом узнал? То есть к тебе едет человек, ты должен выдать машину, которой нет, но ты об этом не знаешь??? Я не спорю, косяки бывают. Но ты позвони людям, предупреди, мол, так и так.
В итоге вопрос решили: другая тачка на 2 часа позже. Тачка совсем другая: сузуки гранд витара на палке вместо арканы на автомате. Вам повезло, что мне до лампочки, на чем ездить. А если бы машинку арендовала девушка, которая понятия не имеет, что такое МКПП???
И самое главное, ребят: хоть бы извинились, чтоле. я БЫ РАСТАЯЛ И ТРИ ЗВЕЗДЫ НАРИСОВАЛ. а ТАК - полный неуд
Se52
March 2020 •
5
Сделали то, с чем не справились в других сервисах. Быстро, оперативно, компетентно. Дали полезные рекомендации по авто