Претензия: 08.11.2024, следуя по маршруту автобуса 95 номер маршрута 1455 я рассчиталась за проезд через валидатор. Однако кондуктор сказала, что он неисправный и оплата не пройдет. Рекомендовала произвести оплату через другой валидатор. В результате у меня дважды списана сумма за проезд с банковской карты. Прошу вернуть незаконно полученные денежные средства. Такие действия кондуктора нарушают не только мои права потребителя, но и неопределенного круга лиц.