Terra et Silva
October 2023 •
1
Сегодня была в ресторане. С собой была коляска с 2-х месячным ребенком. При входе в ресторан - лестница в два пролета. Во-первых, в ресторанах подобного уровня должен быть специальный персонал, помогающий в таких ситуациях, клиент не должен сам тащить и ребенка, и коляску. Хостес спросила, нужна ли помощь, будто это неочевидно. Но, честно, лучше бы она сидела на месте. Когда мы начали совместно поднимать коляску, хостес начала идти очень быстро, из-за чего 2-Х МЕСЯЧНЫЙ РЕБЕНОК ВЫПАЛ ИЗ КОЛЯСКИ! НА ЛЕСТНИЦУ! Она упала на пол лицом! Хостес еле проблеяла «извините» и куда-то убежала! Это не просто непрофессионализм, это самое настоящее свинство! Все же надо упомянуть, что официанты очень извинялись, принесли воды, хотя в этом не было их вины. Даже когда я уходила, хостес подала мне пальто - как ни в чем ни бывало!