Испортились. Сервис дно. На вопрос о том что задержка 30 мин оператор просто отменяет заказ (без согласия, клиента), бросают трубку, несут бред. Менеджер за 4 часа не перезвонил, врут что срок 15 мин. Потом типо много обращений не успел (столько косячат что 4 часа мало перезвонить). Испортили вечер за мои деньги. Закон нарушили 3 раза, соврали раз 8. Не рекомендую.
Ями год назад и сегодня это небо и подземелье.
Hampton by Hilton Nizhny Novgorod
December 2024 •
4
Номера просторные, завтрак средний. Низкая скорость обслуживания в ресторане.
Pack Coffee
November 2024 •
5
Вкусный кофе и выпечка.
Хороший состав, но и цена высоковата за счет этого.
Marzipan Museum at the Brandenburg Gate
July 2024 •
4
Маркетинг. Музей маленький, народу слишком много.
Amaks EkoPark
July 2024 •
4
Чисто, новые корпуса комфортный для проживания. Комфортно для тех, кто любит лес. Достаточно хорошая мед база, именно для профилактики и лечения, без косметологии.
Минус: еда. Вроде есть все и овощи, и салаты, и мясо и сладкое, но не вкусно. Еды много, но все удешевленно, однотипно. На 3,5 балла. Много, но лучше заказное меню и вкуснее. А так куча у всех на тарелка еды, а чтобы быть в бюджете удешевленные продукты и от них быстро устаёшь.
Ооочень маленькая площадка для детей. 1 мелкая горка, нет полноценных качелей. Очень уставший бассейн.
Реконструкция начата, что плюс для будущих гостей. Для текущих минус: копка,, отключение воды без предупреждения.
Restaurant Khmel
July 2024 •
4
Долгое обслуживание главный минус. В остальном все хорошо
Asm-Mebel
July 2024 •
3
Маленький ассортимент. Выбирать не хочется, 2 консультанта, которые отталкивают. Не предлагают ничего, зато контролируют, чтоб долго на диване не сидели ибо "они изнашиваются". Напали вдвоём за сидение 1 минуту, это дольше чем "попробовать". Покупать и выбирать там не захотелось.
Поведением консультантов детское. Развил конфликт, а как поняли, что я не уйду,, а могу дать отзыв или написать Руководителю, решили снять бейджик и убежать.
Идти не рекомендую, если только по сайту что то понравилось и надо посмотреть. Выбирать там не захочется, зря потраченное время
Ratatui
June 2024 •
3
Сегодня сервис жуткий. Кое как дождались приема заказа, далее только через 20 мин уточнили, а какой лимонад, принесли стакан через 40 мин, еду отдали через час десять. Возмутило то, что гости за соседнем столом пришли на 40 мин позже, напитки получили одновременно с нами, а еду раньше. И салат, горячее и выпечку. А ещё блюда, которые нам не дали заказать по причине стоп листа. Официант полукричащим тоном сослался на очередь. Пояснить как очередь пришедших на 40 мин позже пришла раньше не смог. Неприятный осадок от посещения.
По итогу 20 мин очередь в зал, +50 мин ожидание лимонада и ещё +20 мин ожидания е еды (1,5 часа в общей сложности)
Transservis
June 2024 •
1
1. Берущий трубку не представляется, должность не называет
2. Ситуации не решает за неделю. Предоставляет ложную информацию. Ответственности 0
3. Звонила 5 рабочих дней подряд по установке кондиционера, каждый раз обещали перезвонить в тот же день. Так и не связались, зря время потрачено.
А в конце стали сбрасывать звонки, хамить, сказали что они вообще не авторизованный центр, просто за деньги услуги оказывают, и им пофиг на все.
Крайне не рекомендую. Не знаю зачем горячая линия хаер даёт их номер вообще.
Beliy Kamen
March 2024 •
4
Комфортно. Хорошо для спокойного отдыха и уединения.
Но: нет развлекательных мероприятий для взрослых (предлагаемой расписание спозиционировано для всех, но по сути ерунда), нет кафе где можно посидеть, отдохнуть, что то дозаказать. Нет возможности купить еду если вам что то не подошло по меню. Ближайший магазин около 4 км через лес, далеко.
Персонал для нетребовательных гостей. В целом приятные, но не умеют ни продать услугу, ни грамотно разрешить сложности если возникли.
Для санатория хорошо. Если ждёте хороший загородный отель, то с оговорками по сервису и еде.