Отличный вежливый персонал. Чистый туалет и зал. Еда и доставка всегда на и высоте
Takoyaki
February 2024 •
5
Спасибо за отличное обслуживание и потрясающий вкус!
Токио-City
November 2023 •
1
Поставили терминалы и забыли о клиентах. Официанты не приходят по вызову. Ожидание столиков 10-15 принят при наличии кучи свободных столов. Ожидание еды 1 час. Ужасное обслуживание
The Choco
July 2023 •
1
Сходили в заведение с девушкой и, к сожалению, у нас остались только негативные впечатления.
Из плюсов могу подметить приятный интерьер на втором этаже, неонове освещение на лестнице, в туалете и хорошее оформление блюд.
Все остальное отправляется в минусы. Заказали 4 позиции из меню.
Первая позиция – какао Ruby. То есть какао на основе красных какао бобов с характерной кислинкой. Однако, на выходе мы получили просто теплое молоко с взбитыми сливками из баллончика. Какао не было вообще, даже самого обычного. За что уплачено примерно 390 рублей было непонятно.
Вторая позиция – скандинавский шоколад с мятой. Подается напиток вместе со стаканом воды, но учитывая отвратительную пресную сладость стоило подавать к напитку графин, да и вообще он бы смотрелся уместнее, ведь “какао” тоже сладковат. Вкус мяты раскрылся только в последних глотках. Так как вкусы горячих шоколадов достигаются в заведении за счет добавления сиропов в напиток, то я могу предположить, что его не размешали. Разумеется, о разных авторских сортах шоколадов здесь не слышали.
Третья позиция – брауни. Классический десерт, который должен быть выполнен идеально, однако мы к нему даже не притронулись. Дело в том, что десерт достался нас с витрины. Подали нам его с жухлыми ягодами и заветренным кремом. Есть мы это по понятным причинам не стали. Официанты предложили заменить на такой же в полном недоразумении, однако мы настояли на отмене блюда в чеке.
Четвертая позиция – мороженое из фейхуи. Самая адекватная и съедобная позиция. Вкусно и приятно. Хотя казалось бы в шоколадном баре должен быть сделан упор на хороший шоколад, что в десертах, что в напитках.
Теперь пару слов о меню. Меню нам досталось с пятнами. Меню абсолютно не раскрывает внешний вид и состав блюд. На первом месте в меню далеко не шоколад, а кофе. Непонятно зачем в шоколадном баре сэндвичи и салаты.
И немного о персонале. Персонал весь без бейджиков и не имеет привычки представляться, поэтому отзыв без имен. Первая официантка что нас обслуживала абсолютно не разбиралась в меню и очень много “тупила”, когда ей задавали вопросы по меню. Напряг момент, что когда мы доели мороженое, то у нас забрали ложку для брауни и не спросили можно ли унести посуду. Вторая официантка, которая нас рассчитывала была гораздо лучшее, но также осталась инкогнито. В целом персонал имеет повадку сбиваться в кучку около кассы и громко обсуждать свои дела.
В общем вывод такой если можете не идти сюда – не идите! Присуждение каких-либо наград этой сети – незаслуженно.
Tseh85
July 2023 •
3
Купили пирожное, внутри оказался чей то волос. Пирожное заменили и в качестве извинения дали эклер, однако впечатление испорчено. Три звезды только потому что извинились. Доверия к цеху 0.
Neon
October 2021 •
5
Вкусные сеты 1 и 2, шикарный Менделеев и цирконий. Хорошая музыка, прекрасная атмосфера. Выгодные акции. Добрый, приятный и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту!!!