Lemana Pro
December 2023 •
5
Прекрасный магазин, в котором работает отличная команда. Сотрудники помогли подобрать оптимальный вариант, оформили и осуществили доставку крупногабаритного тяжёлого товара в максимально комфортных для меня условиях и без лишних переплат. Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудников, осуществивших доставку на следующий после покупки день. Были на связи, на адрес приехали даже раньше меня, 4 габаритные двери с зеркалами очень аккуратно доехали на лифте до квартиры. Таких работников нужно премировать и клонировать. Огромное спасибо и сотрудникам, организовавшим доставку: пошли навстречу, изменили время доставки, идеальная коммуникация и решение проблем клиента.
Soviet canteen
December 2023 •
5
Уютное, милое место. Если нужно пообедать без понтов, Вам сюда. Варят очень вкусный кофе. Рекомендую.
Ailant
August 2023 •
5
Отличные ребята, с задачами по внедрению (да и с любыми вопросами по 1С) только к ним.
Volzhanka
August 2023 •
5
Отличная компания, ставшая широко известным брендом Ульяновской области на федеральном уровне. Несмотря на неснижаемый спрос на продукцию, держится качество на премиальном уровне. Здесь можно купить не только водичку, но и молочную продукцию Волжанки. Или заказать её на доставку. Молочка у них - просто огонь. Масло сливочное и мягкий сыр невероятно вкусные.
Золотая рыбка
July 2023 •
4
Небольшая глубина - очень малая доля пруда. Но есть буйки для обозначения глубины. Чистая водичка, плавать комфортно, только нужно пробраться через толпу у берега. В остальном неплохо. Есть беседки, мангалы для желающих приготовить себе еду на природе. Отлично, что на территории есть мусорные баки, плохо, что мусор оттуда редко убирают. В воде тоже плавает мусор, забивается под пирс, было бы здорово его выловить. В целом неплохой вариант отдыха за небольшие деньги. Правда, мне не зашло.
Ot Marka
July 2023 •
5
Очень вкусно, держат качество. Даже пельменям здешним можно доверять.
Ульяновский речной порт
July 2023 •
1
Мои родители работали в свое время здесь. В памяти у меня речной порт ассоциировался с детством, поездками по Волге до Астрахани, Ростова, Казани. Вчера, в свой день рождения захотела приятных впечатлений, погулять по набережной и прокатиться на теплоходике по водохранилищу. До вчерашнего дня в порту не была лет двадцать. Приехали в порт в 16.45. Билетов на 17.00 уже не продавали. Продажа билетов на следующий рейс начинается после отплытия предыдущего. Какая-то невозможная ситуация для нашего времени: можно оборудовать набережную и делать выручку хотя бы на прогуливающихся горожанах, даже Почта сейчас тушенку продаёт. Диалоги с сотрудниками: Кассир: подождите, пожалуйста, пять минут (ей билеты подвозят к определённому времени или дерут, если раньше продавать начинает?) Охранник: администратора у нас нет, здесь не гостиница. Где-то ходит генеральный директор. Какой-то невнятный тип в белом, которого позвал охранник (тот самый ген.директор?): я вас сюда не звал, валите и больше не приезжайте. Уровень клиентоориентированности просто зашкаливает. Только безграничное терпение моих сограждан позволяет набивать карман на проведении мероприятий с таким отношением к посетителям. На набережную пускали только с билетами на поездку. Рядом на ржавой барже шёл какой-то фестиваль, с билетами на фестиваль тоже можно было посетить набережную. Ждать начала продажи билетов не стали, потому что издалека увидели решётки на отходящем теплоходе, набитом людьми, показалось, что выход на палубу закрыт. Да и настроения уже не было. Рядом частники катают по Волге на катерах за 5000 с человека в час. Таких расценок даже в Крыму не видела, а там есть на что посмотреть и море точно чище. В общем, приехала за впечатлениями, уехала с бурей эмоций)) Обращение к владельцам Объекта! Поменяйте уже директора предприятия. Сдаётся мне, что чересчур дорого он Вам обходится. Фото детского уголка, кафе и набережной. Стыдно за Вас неимоверно, гости города это видят
befree
June 2023 •
2
Отношение сотрудников - просто жесть какая-то. В магазине правило: в примерочную не более 10 вещей. А я ненавижу шопинг. Поэтому набираем сразу всё, что хотелось бы купить. На двоих получилось 11 вещей. Из-за одной тряпки девочка возле примерочной отчитала клиентов и лишила магазин выручки и моей лояльности. И не подумайте, что у сотрудников паралич лица, между собой они достаточно мило общаются и даже умеют улыбаться. Нам перед тем, как отчитать, даже "Здрасьте" не досталось. Вещи с удовольствием забрала, на все вопросы ответ один: "У нас такие правила". В общем минимальная клиентоориентированность. Книга отзывов не прошита, страницы не пронумерованы (зачем она вообще нужна?). И вот такую книгу отзывов администратор вручила хамоватой сотруднице для передачи клиенту - эпичная ситуация. У администратора в приоритете мнение сотрудников, а не клиентов. "Извините" я тоже не дождалась. В общем, впечатление достаточно мерзкое, давно не встречала Такого пренебрежения, мне казалось, сейчас уже у всех достаточно поставлена система обучения сотрудников, чтобы таких ситуаций не происходило. Тут же даже элементарные современные нормы не соблюдены. Настроение испортили на весь день. Вторая звезда за товар, выбрать есть что, до этой ситуации дочь здесь вещи брала частенько. Хорошие отзывы кто пишет? Знакомые заведующей? Или сотрудники по принуждению? Я вот имя заведующей не знаю.
Gk Parta
June 2023 •
5
Хороший ассортимент.
Krasnoe&Beloe
June 2023 •
5
Как все магазины КиБ. Стандарты соблюдены