В 2024 году центр поменял состав врачей и политику взаимодействия с пациентами.
БЫЛО:
1)врачи-косметологи с профильным и высшим медицинским образованием;
2)врач решал, какая процедура или препарат эффективны именно для вас (у меня всегда был результат выше ожидаемого);
3)всё делалось на высшем профессиональном уровне;
4) прозрачная система цен и оплаты;
5) на ресепшене внимательные, приветливые девочки.
СТАЛО:
1) непрофессионализм (говорю о косметологии, другие области не знаю): *врач*, чтобы набрать плазму из пробирки, переворачивает её (!!!), заявляя, что плохая кровь;
2) неопытные специалисты, которые учатся на пациентах (при этом процедуры прилично стоят!). Проводите тогда бесплатные для пациентов мастер-классы своим сотрудникам, как это и делается обычно!
3) что необходимо пациенту, решает теперь менеджер, а не врач!
4) мутная ценовая политика, нет никаких прайсов, цены назначаются с потолка;
5) на ресепшене невнимательные, невоспитанные работницы, не обращающие внимания на пациентов.
Удивляет также нечистоплотность администрации, которая вводит в заблуждение, фактически обманывает клиентов: у медцентра старый сайт, и на нём опубликованы прекрасные отзывы о работе тех специалистов, которые были уволены (при этом с отзывов сняты даты). Сегодняшняя ситуация в центре никакого отношения к этим положительным отзывам не имеет (говорю только о косметологии).
Alexander Hospital
February 2024 •
5
Огромная благодарность хирургам ЧЛХ
РЯБЫХ ЕВГЕНИИ СТЕПАНОВНЕ и КУЗНЕЦОВОЙ ДАРЬЕ ОЛЕГОВНЕ за золотые руки, Талант, высочайший профессионализм. Девочки, дорогие мои, вы сделали чудо!
Огромное спасибо заведующей отделением СОКИРКО ЕЛЕНЕ ЛЕОНИДОВНЕ за чуткость и тактичность!
Благодарность всему персоналу отделeния за кропотливый труд и ответственность!
С бесконечным уважением Чечина Н.М.
Dixi
March 2023 •
3
О плюсах: в шаговой доступности, удобный, всегда чисто.
Минусы: постоянные путаницы с ценниками, из-за чего на кассе часто очереди, ассортимент беднее по сравнению с соседним на Кавалергардской.
Art Master
August 2020 •
1
Мастер - вор и шарлатан. Вставляла выпавший камушек в кольцо. Мастер попутно заменил бриллиантовые сколочки в кольце на какие-то стекляшки. Причём видно даже невооружённым глазом. Категорически не рекомендую!
LUXmed
January 2020 •
1
Пригласили на осмотр позвоночника на чудо-аппарате, где будет обследован каждый позвонок, "заботливо" предупредили, что ОБСЛЕДОВАНИЕ займёт 1,5 часа, пообещали сеанс мануальный терапии. Итог: врач меня осматривал от силы 10 минут. Никакого аппарата, результатов на руки, сеанса мануальный терапии. Всё остальное время заняло расхваливание клиники и агитация тут же оплатить целый курс. Возможно, врачи и хорошие, но такой откровенный обман напрочь отвратил от посещения. Сожалею, что не прочла отзывы заранее. Похоже, обман - обычная практика клиники. Будьте осторожны, не тратьте своё время.
Notarius Redutko V. Yu
November 2018 •
1
Пришлось оформлять согласие супруга на сделку. Документы приняли на оформление. А дальше начался кошмар. При пустой (!) приёмной мы прождали 40 минут. Наконец заглянули в кабинет, чтобы узнать, почему так долго идёт оформление. Секретарь просто болтала по телефону, увидев нас, опомнилась, и тут же вспомнила, что нотариусу нужно уходить. Нам быстро дали образец для проверки, который через минуту буквально вырвали из рук, так как нотариусу же нужно было уйти (в середине рабочего дня!).
Итог: документы оформлены с ошибками, из Росреестра их вернули, мне вновь пришлось отпрашиваться с работы, чтобы всё переоформить. Потерянные время и деньги. Непрофессионализм, неуважение к клиентам и собственной работе - такое осталось впечатление от посещения.