Добрый день, сотрудник почты Шмелькова Любовь, очень грубая, на просьбы подсказать, , помочь посетителю,отвечает шаблонными фразами, Тапа «смотрите там, там все написано... и т. д» пожилому человеку очень трудно бывает в чем то разобраться, она никогда не поможет. В сфере обслуживания таким людям не место, тем болеетсотрудники там ну никак не переоаботались, народа мало, есть время уделить внимание посетителю.