Татьяна Федотова
4
0
subscribers
0
subscriptions
116.8K
views
Были в Кыштыме проездом и зашли пообедать. Понравилось всё- и выбор, и качество, и цена. В кафе чисто, уютно. Обслуживание быстрое.
Если бы можно было поставить оценку минус 1, сделала бы это без сомнений.
Имела неосторожность сделать заказ букета на др коллеги у этих "профессионалов". Проблемы начались сразу же - не работало приложение , поэтому заказ пришлось делать просто по телефону, на пальцах объясняя какой букет я выбрала из каталога. Ну вроде заказала. Менеджер прислала мне мессенджере сумму в 1745 рублей, я в ответ чек об оплате. Отлично, думаю, сэкономила время. В день торжества доставку задержали во-первых, во-вторых, вместо 11 цветов в монобукете оказалось 7, да и те были куцые, в-третиьх, открытка была подписана с ошибкой! Естественно, я сразу связалась с менеджером и заявила свои претензии. Та не предложила никакого варианта исправления ситуации, только сказала "извините". Наверное, по мнению компании достаточно извиниться и оставть клиента с проблемой один на один. Понятно, что дарить это убожество было стыдно и , не смотря на то, что время поджимало, пришлось обратиться в ближайший цветочный салон для того чтобы "букет" превратился в букет. На что были потрачены нервы, время, деньги. Руководство этой конторы-небожители, связь с ними возможна только через менеджера. которая, в свою очередь, только и твердила, что всё надлежащего качества и возврат денежных средств невозможен. Позже в переписке признались, что цветы и вправду так себе и "букет" делал стажёр. Но на этом всё, никакой компенсации. Вот такая вот у меня получилась экономия времени и сил🙈
Пребывали в санатории в августе 2022. Полностью согласна с предыдушим отзывом. Действительно красивая природа,, замечательные душевные люди как в санатории, так и в целом местные жители. Лечение хорошее, питание достаточное, голодными не были точно. Масса развлечений для детей: детская площадка, детская комната, кино, мастер классы. Ребенок уезжать вообще не хотел. В номере нормальный ремонт, все необходтмое есть. Единственное, нет чайника ( брали свой) . Стирка в тазике(он есть в номере), гладильная длска и утюг на этаже. Уборка номеров раз в 3 дня, смена белья 1 раз в неделю. Мусор выносят ежедневно. Так как были на своей машине, многие экскурсионные маошруты объездили сами. Но много предложений и от экскурсионных бюро. Парковка на территории санатрия. Сам городок очень тихий, безопасный. От санатрия остались теплые воспоминание.
Может вид и красивый, но все в деревьях, реки не видно. Но самое главное это состояние лестничных пролетов и площадок! Они в аварийном состоянии, ступени местами шатаются или отсутствуют вовсе. Где-то на обломки бетонной площадки сверху уложили доски и всё. До конца не дошли, побоялись. Куда смотрит администрации города???