Сегодня пришла в это отделение отправить посылку. Одна оператор просто сидела, делая вид, что чем то занята. Вторая оживленно беседовала с впереди стоящей посетительницей, рассказывая о своих планах напиться вечером у свекрови. Прошло минут 10,набежала очередь. Я плохо себя чувствовала и попросила её работать побыстрее. На что оператор, некая Екатерина, хамским тоном ответила-"а как я должна работать?" И предложила мне выйти, если мне плохо. Я попросила её вести себя по вежливее и делать свою работу, а не болтать и стоящие в очереди люди меня поддержали. На что эта персона заявила, что сейчас вообще встанет и уйдёт! Будто она не на работе, а одолжение нам делает, тем что обслуживает в час по одному посетителю! И когда подошла моя очередь, она сказала, что у неё перерыв (время было около 11 часов) и чтобы все переходили в другое окошко. После того, как все в очереди стали возмущаться, эта Екатерина начала оскорблять всех, переходя на личности и тыкать посетителям, ещё грозить, что вызовет полицию, видимо на основании того, что мы заставляем её работать и выполнять свои обязанности. Я отправила посылку у второго оператора и ушла, не знаю чем там все закончилось, но такой неадекватки и хабалки я ещё в жизни не видела. Требую руководство данного отделения отреагировать на этот отзыв и принять меры в отношении оператора Екатерины, так как у женщины явно плохо с головой и работать с людьми ей просто недопустимо. В случае отсутствия реакции со стороны руководства отделения, буду добиваться увольнения данной персоны, путем обращения в вышестоящие инстанции!
Pyatyorochka
May 2022 •
1
Новый формат магазина похож на склад. Товары в коробках, лежат так, что ничего не видно. Никакой выкладки и красоты. Раньше было гораздо лучше. Плюс ещё на кассе пробивают лишние товары, вместо 2х шоколадок 3 и со сдачей тоже обсчитывают.
Ekspert
May 2022 •
1
Купили водонагреватель, который оказался с заводским браком. Сразу же после установки стал трещать при нагревании и протекать. Привезли его обратно, все рассказали и попросили обмен или возврат. Продавец отказался это сделать, администратор вообще неадекват, хамил и говорил, что это мы его сами испортили! При этом на экспертизу отправить тоже отказался! После того, как я сказала, что сообщу в роспотребнадзор, позвали какого то сотрудника, который стал развинчивать в нем болты и типа чинить. Поковырявшись 2 минуты, заявили что теперь все в порядке и отдали обратно! В итоге, через 2 дня у водонагревателя сгорел тэн, чуть не устроив пожар дома! А ведь мы сразу сказали, что он трещал изначально!!! А если бы произошло возгорание, кто бы отвечал за это?! Больше в этот магазин ни ногой и никому не советую! Бракованный товар и никчёмный глупый персонал! Потерянные деньги и нервы!