Nikolayevo Fazenda
April 2024 •
5
Все замечательно, баня хорошая!
KingStyle
November 2022 •
1
Все очень хорошо начиналось. Приятный магазин с хорошим выбором в городе Витебск. Хороший персонал, дружелюбный, все подсказали, показали. От самого магазина остались только самые приятные впечатления. Но тут началось самое интересное, через примерно неделю после того как кресло было куплено сломалась спинка. Позвонила в магазин, приехал мастер посмотрел. Сказал что спинка сломана и что это брак так как самостоятельно так сломать нельзя. Сам написал акт на замену, именно на замену и сказал что обычно быстро привозят новые примерно через неделю. Я в ожидании. Прошла неделя ни одного звонка. Позвонила в магазин опять и мне сказали звонить в сервисный, т.к. они никакого отношения к сервисному не имеют и дали номер. Позвонила, никакого конкретной информации мне не дали, сказали что в выходные им привозят кресла с ремонтов и моего кресла не привезли. Прошла еще неделя звоню спрашиваю, опять никакой конкретной информации, я спрашивала что с ним делают ремонтируют или новое будет. В ответ услышала что не знаем и как только поставщик с ними свяжется они узнают что делали конкретно. И так прошел месяц я несколько раз хотела узнать что конкретно делают с креслом, ремонтируют или новое будет, так как в акте конкретно написано ЗАМЕНА. По итогу мне присылают смс в котором написано что случай был спорный, но так как лояльно отнеслись, то сделали все по гарантии. Просто смешно, как за неделю сидения можно было сломать что-то, тем более когда к нам приходил мастер и сказал что это брак конкретно. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, просто отвратительный. К магазину где покупали претензий нет, девочки молодцы и доставку организовали быстро. На момент написания отзыва кресла нам еще не привезли. Уже должны привезти договорились о доставке. Жаль что сервис оставил такие плохие впечатления.