Sanatory Karagaysky bor
June 2022 •
1
КЛОПЫ в номерах!хамское общение персонала( за некоторым исключением) За оздоровлением в санаторий Карагайский бор ездили с 14июня по 22июня 2022г.(по многочисленным положительным отзывам) Путевку приобрела в турфирме в комплексе с питанием и лечением, потратила 48640р. Заселили нас во 2 корпус 501номер. Проведя одну ночь в номере, стала замечать на теле у ребенка следы укусов, подумала комары... Т. к у моего ребенка аллергия на укусы насекомых, реакция не заставила себя долго ждать: зуд, беспокойство, опухоль в месте укуса, появился аллергический кашель. Со своей стороны давала ребенку антигистаминные препараты, мазали фенистилом, НО! с каждым днем колличество укусов увеличивалось, на шее, руках, ногах, в паху, за ушами( так комарики не кусают) На пятый день я увидела на стене рядом с кроватью ребенка НАСЕКОМОЕ, рассмотрев поняла что это КЛОП! раздавила, он оказался с кровью... Дальше я забила тревогу!! администратор корпуса отреагировал прохладно на мое заявление, далее я отправилась к дежурному врачу, на что мне ответила что у моего ребенка чесотка! ну да, конечно... я забыла! все работают во благо здоровья отдыхающих )))))затем мы прошли в номер 501, там мед. работник забрала клопа в пробирку, а также осмотрела постельное белье и в нем также были обнаружены клопы и их детки. друзья! вы думаете они в ужасе забегали со словами что будем делать? нужно закрывать корпус на сан. обработку! нет! нет и нет! заведующая по хамски пообщавшись со мной написала бумажонку, что мой ребенок покусан насекомым( уточнять каким не стала), хотя сама лично подтвердила что это клоп. Далее нас переселили в 3 корпус, мы там переночевали ночь и на утро уехали. На имя директора я оставила претензию о данной ситуации с требованием возмещения денег за испорченный отдых. на данный момент бухгалтерия Карагайского бора перевела только часть денег, за те дни которые мы не проживали у них. На мои многочисленные звонки с вопросом почему не вся сумма?, в ответ только хамство и обвинения меня за клевету "кристально-чистой" репутации санатория... как-то так друзья... Санаторий продолжает принимать отдыхающих, в наш номер заселили других постояльцев(очень их жаль)Но я не думаю, что мы были одни покусаны, клопы размножаются очень быстро и охватывают большие территории и очень живучие.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Zlatoust 456208
April 2021 •
1
Из- за постоянно зависающей системы в компьютере, обслуживание каждого человека по 20-30 мин.