Diksi
August 2024 •
2
Очень странно открывать магазин худший по качеству по сравнению с уже прогоревшими на том же месте. Хотела зайти посмотреть. Но на входе табличка «с собаками вход строго воспрещён». Мы с моим пятикилограммовым таксом посмотрели на это... в районе где 80% собачников и множество дог-френдли мест... Учитывая предыдущие отзывы по качеству товара и хамству персонала, можно принимать ставки, через сколько закроется))))
Veterok
March 2024 •
1
Ну во-первых, у клиники 2 названия. И большинство отрицательных отзывов по названию «Дом ветеринара», так что не ведитесь на средний бал тут. О том, как залетный врач из другого филиала назначил 5-килограммовой собаке по целой таблетке супрастина в день, не проведя нормального осмотра и не назначив обследование, я уже там подробно описала. Теперь по поводу других врачей, которые казались уверенными и опытными и не вызывали подозрений. Моей собаке был поставлен НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ, из-за чего чуть не произошло непоправимое. УЗИ не показало в ноябре никаких проблем с печенью. Только с желчным. И мы лечили нашей собаке желчный. В январе был повторный приём и врач почему-то не назначил анализ крови (а по крови можно увидеть показатели печени в том числе). И мы продолжали лечить желчный. А собаку продолжало периодически рвать. В ИТОГЕ ЛЕЧЕНИЯ в феврале собаку рвало несколько часов, в результате у него разорвалась гематома, было обильное кровоизлияние и если бы мы срочно не побежали в нормальную клинику, собаку бы потеряли. После операции (в другой клинике) мы узи делали каждый день и потом еще плановое после выписки и анализы подробные сдавали. И у пса оказалось ХРОНИЧЕСКОЕ заболевание печени. За 1 месяц даже у собак хроника не наступает. С желчным всё прекрасно. А врач тут казался уверенным и опытным. И тот, который делал узи, тоже. Мы ходили в эту клинику регулярно. Теперь, конечно, не будем. И всех знакомых уже отговариваем.
Perekrestok
March 2024 •
2
Если вы продолжите не следить за ценниками, то спуститесь до уровня Дикси.
Dom veterinara
February 2024 •
1
Никогда больше в эту клинику даже когти стричь не пойдём. 7 февраля пришли на прием, его вел врач ГРУНТОВ. Пришли потому что на ушах возникли симметричные болячки. «Врач» назначил по ЦЕЛОЙ таблетке супрастина пятикилограммовой собаке. Собаку даже не отправил взвешиваться, не померил температуру. В целом прием провел никак. Едва взглянул на уши, прощупал шею. Это всё. Взял как за полноценный приём (у меня чек сохранился). Назначение в программу не занёс. ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ (!!!!) у пса разорвалась огромная гематома на селезёнке, которая давила на все (!) органы, включая сердце. Мы чудом его спасли, обратившись уже в нормальные клиники, переливали кровь, делали операцию, несколько дней в реанимации. Восстанавливаемся до сих пор. Если бы этот Грунтов провел прием по протоколу.... Вернее, если бы прием провел нормальный врач, он бы обязательно понял, что что-то не так и всего того кошмара, которого мы натерпелись, удалось бы избежать. Я уже молчу о том, в какую сумму нам обошлось спасение собаки. А в инструкции к супрастину указано, что передозировка приводит к летальному исходу. И все врачи, которых я спрашивала после говорили, что они бы такое назначение в данном случае не сделали бы. Клиника, которая держит таких врачей, не заслуживает никакого доверия. А Грунтова судить уже давно пора, судя по отзывам о его деятельности.
Ozon
February 2024 •
4
У вас должна быть установлена уличная урна в соответствии с п. 29 Санпина 2.1.3684-21 и п. 3.12 Постановления № 1018 г. Москвы. Ответственность за это целиком на арендаторе помещения, т.е. на владельце пункта выдачи. Если урна не установлена, выписывается штраф по ст. 8.10 КоАП. Прошу установить урну. Иначе мне придётся обратиться с этим вопросом в Администрацию. Они с удовольствием придут к вам и проведут полную проверку.
Bethowen
March 2023 •
2
Нет связи с магазином вообще. Нет возможности позвонить в магазин. Забыла на кассе купленный товар, уже уехала далеко. У меня температура, я болею, выходить снова на мороз и ехать в магазин в данный момент для меня проблематично. Указанный в Яндексе номер телефона ведёт на общую линию, где мне вообще никто никак не может и не хочет помочь. Почему в 21м веке в Москве нельзя магазин снабдить телефоном?
Pyatyorochka
September 2022 •
3
Всегда был прекрасный магазин с хорошим выбором товаров и вежливым персоналом. Но эпизодически в магазине появляется маленький бородатый мужчина, который называет себя охранником (без формы, без бейджика) и начинает выдвигать свои требования и запрещать мне с моей маленькой собакой (5 кг) заходить в магазин. Продавцы подтвердили, что это охранник. Такие ситуации приведут только к тому, что я (и другие владельцы маленьких собак, которых в округе очень много) просто перестанут посещать ваш магазин. А скоро рядом откроется большой магазин другой сети и с таким отношением ваш вообще станет неконкурентоспособным. Если у вас появляется охранник, позаботьтесь о его внешнем виде, обязанностях и форме общения с покупателями.
Kovcheg
August 2022 •
3
У меня собака весом 5 кг (это меньше кошки), я всегда хожу с ней во все магазины и аптеки и это не вызывает никаких вопросов. Почему я должна отвлекаться на охранника вашего ТЦ, которые вдруг чем-то при этом недовольны? Время моего посещения вашего ТЦ не более 5 минут, в современном мире иногда нет возможности отдельно погулять с собакой, а отдельно пойти в магазин - всё приходится совмещать. И у меня нет совершенно никакого желания портить себе настроение общением с вашими сотрудниками.
Dixy
April 2022 •
2
Ценники не соответствуют очень часто! Поставьте тогда считыватель цен в зале, чтобы можно было проверять. Мне кажется, и на Дикси и на находящуюся рядом пятерочки можно уже подавать коллективный иск! Сколько можно!
Rigla
March 2022 •
1
Отказываются выдавать заказ, созданный через приложение. Говорят, что он через 3 дня удаляется, чего никогда (!!) не было. В приложении заказ активен. Отвратительно.