Azimut Hotel Park Hotel Freestyle Rosa Khutor
December 2024 •
5
Было приятно остановиться в этом отеле. Ребята на ресепшене Александра и Кирилл были очень приветливы и обходительны. Сервис отеля порадовал! В номере чисто и вкусно пахнет. Заселили раньше времени, номер уже был готов. Спасибо, вернемся еще)
Verona
November 2024 •
1
Отвратительное место! Останавливались здесь, когда приезжали в командировку. Мы приехали не в сезон, гостиница почти пустая, но все равно к моменту заселения номера были не убраны. Почему? Чем вы занимаетесь? Сами номера оставляют желать лучшего, ковралин весь в пятнах, душевой поддон течет, вытяжки в санузле нормальной нет, все течет по стенам. Но самое ужасное в этом отеле это СЕРВСИС! Девушки на ресепшене не могут разобраться в трех цифрах, видимо, это какая то очень сложная арифметика для них! Мы жили в двух номерах и на два номера заказали три завтрака, в итоге утром номера завтраков записаны неправильно! Хамоватая официантка-повар сказала, что ей такой список отдали и она не виновата при этом, добавив, что сами должны были проверять! Столы в кафе грязные, после того, как люди позавтракали их никто не вытирает, необходимо попросить! В общем, никому не рекомендую данную гостиницу! Не вернемся!
Yug-Avto Expert Premium
March 2024 •
5
Менеджер Юлия была очень внимательна и отвечала на все наши вопросы. Спасибо Юг-авто.
Natsionalnoye byuro proyektirovaniya
March 2023 •
5
В кратчайшие сроки провели экспертизу моего дома. Все понятно объяснили и дали отличные рекомендации. Спасибо!
Новая Я
February 2023 •
1
Осталась разочарована отношением к клиенту. Я записалась на массаж через Яндекс онлайн. Мне написали в вотсап следующее: Елизавета добрый вечер, Вы записались на массаж на завтра в академию новая я. Прочитав это сообщение, я ничего не ответила, так как в нем не требовалась подтверждения записи. На следующий день к назначенному времени пришла на массаж. Какого же было мое удивление, когда я узнала, что мне услугу никто предоставлять не собирался. На ресепшене я встретила массажистку, к которой я записывалась и еще девушку которая подтвердила мою запись в вотсап. Они мне сказали, что массаж мне никто делать не собирается, вообще они сейчас уходят по своим делам и сказали: «Ну вы же не ответили ничего в Вотсапе». ГДЕ В СООБЩЕНИЕ ЕСТЬ ХОТЬ КАКОЙ ТО НАМЕК НА ТО, ЧТО Я ДОЛЖНА БЫЛА ЧТО ТО ОТВЕТИТЬ? ВЫ ЭЕ ПРОСТО ПОДТВЕРДИЛИ МОЮ ЗАПИСЬ! Ответ не требовался. Так же они мне заявили, что я вообще через Яндекс никак не могла записаться, потому что там они запись не ведут. И они ДАЖЕ НЕ ЗНАЛИ, что у них есть такая функция на Яндексе. СЕРЬЕЗНО? Просто отправили меня домой. Дали купон на скидку 500 р. Но я не собираюсь к ним возвращаться после такого отношения. Я потратила свое время, испортила себе настроение в выходной и в итоге не получила услугу. Никому не посоветую!