1. Кассир хомит, спорит с покупателям
2. Рано закрывает магазин (на 12 минут) утверждая что она имеет на право, по причине того что она работает одна
3. По просьбе покупателя не предъявила жалобную книгу, ответив тем что ее не существует
4. У кассира нет опознавательного знака что она является сотрудником данного магазина
5. Кассир не имела желания открывать входную дверь магазина по просьбе покупателя