Veterinarnaya Stantsiya Zavodskogo rayona Minska Gu
July 2024 •
1
Привозили кошку на прием, у нее был абсцесс молодой человек с темными волосами все хорошо и подробно объяснил что и как делать. Назначил антибиотики, выписал рецепт, сказал колоть 3 дня. На 3 день антибиотиков приехали на повторный прием, чтобы посмотрели кошку, антибиотики сами кололи дома. Придя на прием нас принял другой ветеринар (лысый молодой человек, имени не помню, вроде бы Кирилл) , я сказала, что абсцесс вскрылся, гной пошел, сегодня у нас 3 день антибиотиков, спросила «сказать вам название что мы колим кошке?» ответ «ну скажите», он посмотрел кошку, ничего толком не сказал, начал что-то делать, я в это время гладила кошку, чтобы она не нервничала, он без слов вкалывает ей что-то. Да, моя вина, что я сразу не спросила что он собирается ей колоть, честно, не подумала, подумала может витамин какой) Я не разбираюсь в этом, в голове тоже были свои мысли и переживания в целом за кошку. После говорит, что еще 2 дня нужно проколоть антибиотики, я попросила выписать рецепт «сами будете колоть?» я ответила, что да, сами, подумав «я же до этого сказала, что МЫ КОЛИМ ЕЙ ТАКОЙ ТО АНТИБИОТИК». Начинает выписывать рецепт, и я думаю ну пора спросить что он ей вколол, раз он молчит, в ответ я слышу «антибиотик». Весь сюр в том, что повторюсь МЫ САМИ КОЛИМ ЕЙ АНТИБИОТИК, и получается, он уколол ей антибиотик через 2 часа после того как мы ей дома сами вкололи антибиотик. В ответ я слышу «вы не сказали, а я не должен у вас ничего спрашивать». Чудесное обслуживание 👏🏼 Ах, да, я заплатила в прострации за это еще 10 бел.руб. Спасибо за антибиотик, который не нужен был моей кошке. Поверим им на слова, что НИЧЕГО СТРАШНОГО! П.с. во время приема уточнил как кошка себя чувствует выздоравливая, но все же весь прием был грубым. Я считаю человек, который проводит каки-то манипуляции должен проговаривать все, а не делать все без слов и потом говорить, что я сама виновата. Вывод: произошло недопонимание, но я бы спустила эту ситуацию без претензий, если бы человек, который обслуживал меня и мою кошку принес свои извинения за то, что он не спросив (не объяснив, что он собирается делать) сделал ей укол антибиотиком, и сказал чтобы я не переживала, что передозировки не будет (я должна была сама все у него спрашивать и догадываться, что он делает). Еще и кривит лицо моим переживаниям за мою кошку) 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼