Крайне не рекомендую данное заведение для посещения с вашими питомцами. Запись предварительная (за несколько недель!!!) это формальность для них. Потратите кучу времени, нервов, и окажетесь крайние, потому как вести конструктивный диалог не умеют, а возможно и не привыкли. Ответственности перед клиентом - 0ль. Вместо извинений за доставленные неудобства-хамство.