Ноль. То же самое, что и у многих: забронировали номер заранее, по приезду нам сообщили, что этого номера нет, и им бронь не важна. Предложили койко-место в комнате на 6 человек. Администратор разговариала по-хамски. В итоге ночью сами искали другое место. Никому не рекомендуем!