Yale
August 2024 •
5
Потрясающее место и чудесное обслуживание. Получили не просто обед, а целое впечатление и эмоции. Одно из самых запоминающихся мест в городе❤️ Блюда на высоте, десерт волшебный🌲
Simfonia
July 2022 •
4
Расположение отеля просто замечательное, особенно для тех, кто едет в Кисловодск поездом. Хороший светлый номер,2 веранды и бассейн. Персонал на ресепшене приветлив, мы приехали в город рано, но нам разрешили оставить вещи в отеле и позвонили сразу как был готов к заселению. Общее впечатление очень хорошее Были и минусы Завтрак достаточно вкусный, но не сильно разнообразный если вы привыкли к хорошему швед.столу Меню на подачу и вовсе не менялось, а разнообразием не отличалось Хороший завтрак для тех, кто остановился тут на выходные Тогда яйца вам не надоедят) Мы же были в отеле 10 дней и уже в середине абсолютно неменяющийся завтрак нам наскучил.Очень не хватает хостес на завтраке, которая бы провожала к столам и рассказывала о том, как заказывать еду и в целом следила за состоянием в зале Потому что сейчас там работала одна девочка,которая большую часть времени находится в кухне и абсолютно не общается с гостями О том, что завтрак нужно себе заказывать нам рассказали другие постояльцы(!) Почему это не делает персонал? Надеюсь на завтраки обратят внимание и сделают меню хоть немного меняющимся от дня ко дню или же сделают заселение в номер без завтрака Ну и главный для меня минус: обслуживающий персонал Уборщицы просто не хотят работать! Уборка в номере была очень поверхностной, буквально ощущалось отношение "и так сойдёт"Полотенца менялись очень странно, то меняли все полотенца, то только 2, то только те, что на полу По какому принципу это выбиралось? Уборка в номере заключалась исключительно в протирании полов влажной тряпкой и положить чай и сахар Всё!!Пыль как лежала так и лежит! Кровать не заправляли и что еще непонятно за 10 дней постельное поменяли 1 раз на 4 день!Если уборщицу просили зайти позже, то получали возмущение в ответ!Когда уходили гулять и она спрашивала"А у вас нужно убраться?" Как такие вопросы вообще может задавать персонал отеля? Вы же не ночлежка, и так уборка посредственная, а тут ещё спрашивают! Желаю управляющим найти хороший клининг!
Burger King
March 2019 •
5
10/10 пирожки отпад сырные медальоны нежные, как поцелуй ангела подают всё горяченьким🔥