Рина
6
1
subscriber
1
subscription
539.2K
views
после ремонта стал совершенно чудесный чистый магазин + ещё и кассы самообслуживания есть!
просим больше станций самообслуживания
и поставьте пожалуйста ещё хоть один банкомат, очень нужен!
были 22 числа на дне рождения, это была суббота, посадка средняя, мы были вдвоем. на входе девушка сказала, что время ожидания 40 минут. не вопрос, мы бы подождали 40 минут, подумаешь, давно ведь небыли у вас. в итоге - мы ждали заказ !!2:30 часа!! и мы и нашем соседи по столикам. единственный бедный официант в мыле сказал "ну мы не ожидали такого ожиотажа🥰". в субботу. когда все выходные. вы не ожидали ожиотажа... блюдо из риса и салат мы ждали 2:30. часа. при ценах на роллы до 990 рублей. нам не предложили ни скидку за потраченное в пустую время, не извинились, ничего. уважаемые учредители, найдите пожалуйста уже сотрудников и увольте всю кухню, это просто отвратительно, непозволительно так обращаться с клиентами.
мужчина который здесь работает абсолютно компетентный, а вот женщина старая видимо в двух месяцах от деменции: еле разговаривает, все забывает, супер медленно работает. пришли починить очки: пока составляли заявку прошел целый час - она забыла как пользоваться терминалом, как пробивать чек, не взяла контакты. а сколько мы стояли оплачивать у кассы! работать такому старому человеку максимально не безопасно, учитывая сколько стоит оптика, причем ответственности они не несут! это ужас какой то, требуем уволить и найти нормального сотрудника.
третий раз прихожу в рабочее время - закрыто. люди стоят ждут. ни объявления о перерыве, ничего. Либо нормально воспитайте своих сотрудников, либо поднимите им зп, чтобы так не подводили людей.
Давно планировала, и на день рождения решила подарить себе поход сюда на уходовый маникюр) Всё очень понравилось, мастер Ольга была максимально аккуратна и, несмотря на то, что у меня очень чувствительная кожа, больно небыло совсем! Я очень рада, что всё было так красиво и комфотно, обязательно приду ещё🤍
маленькая роскошная грумершная. точно стар, и точно грум. миллион из 10, администратор супер сотрудница и мастеры тоже
пришли с подругой, заказывали гренки, раз пять повторили что нам нужно без сыра (мы от этого гибнем, как и все люди с алергиями). господа бармены с непонятным видом начали уверять нас что они и так без сыра, мы поверили, а зря 🙃🙃 пришли домой обнаружили что все щедро сдобрено сыром, мы сидели с грустными лицами. мозяин, пускай ваши коллеги хоть меню получат чтоль... (ну или хотя бы передают пожелания на кухню) из плюсов у вас красивенько💅
Спустя много лет посещения заведения, мое мнение о точке на Малой Морской поменялось. Нынешний сервис и новый дизайн зала на малой морской - очень необычные решения. Чтобы тебя обслужили нормально, и посадили в зал, надо самому искать сотрудников и просить их это сделать. Потому что время ожидания принятия заказа+принос блюда составляет уже 30-40 минут, каждый приход. Столы стоят неубранными после ушедших гостей по 5-10 минут, и про них вспоминаю только тогда, когда уже надо сажать новых гостей. Хотя, казалось бы, куча народа копошится на кухне, зал лишь с одним-двумя сотрудниками всегда, больше ни разу не видел. Прежде такого не было никогда. Комментарии про стулья-коробки, и стулья-железные прутья излишни, всё что они говорят о заведении теперь - "мы не рады гостям сидящим у нас больше получаса". Потому что больше на такой "удобной" мебели сидеть и не получится. Раньше мебель была просто некрасивая, но за ней хотя бы нормально себя чувствовал пока обедал, сейчас она красивая и стильная, но неудобная и вредная. Работа приложения - супер нестабильная. 80% времени, когда мы пытались оформить через него заказ, оказывалось что онлайн-заказы не доступны. Так что, радует теперь в ярумэне только одно: если удастся выдавить из сотрудников обслуживание, или из приложения - заказ, и выдержать сидение на коробке без спинки пока обедаешь - рамен всё ещё лучший в городе. Но стоит ли он стольких страданий?
